发布网友
共2个回答
热心网友
出现此类情况,是因为您的程序错误,文件丢失造成,在此情况下,系统的运行中会有意外情况出现,受此影响的不仅是有QQ的聊天记录,其它的程序文件也会受到影响,这是正常现象。但如果出现得比较频繁,建议您用系统安装盘修复您的操作系统!
打开本地电脑“控制面板”——“添加删除程序”,把QQ软件卸载,找出之前安装过QQ软件的文件夹,再将残余的文件彻底的删除,登录到官方网站重新下载最新版本的QQ软件,最好更换其他的路径重新安装登录试试。
使用官方下载的正版软件,同时在安装过程中,选择家庭、办公环境。不要选择网吧环境安装。同时,请确认在“安全设置”=“本地信息安全”,不要选择“退出QQ时清空聊天记录”。
热心网友
数据文件多了,就会自动清除的,你可以设置手动清除的!