网上买的帽子大了想换小一点的，不知道怎么换?
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热心网友
这个的话非常简单的，如果没有确定收货的话，点击订单就可以，订单的上有一个申请售后。然后你选择退换货。然后把东山商家过，商家收到之后就会寄新的过来。不过这个前提条件是要你和商家协商好了。收货以后也是点击售后也可以退换货的。
热心网友
首先和店铺的客服沟通，说收到的帽子大了，然后客服那边同意换商品的话，会给你提供一下地址，你申请一下退换货，然后你寄过去，他们再给你寄回来新的
