:银行客户经
理(BCM) 可说是银行与 客户交流的桥 梁,工作主要 是以客户为中 心,处理客户 存贷款及其它 中间业务,并 负责维护客户 关系。但如果 想成为出色的 银行客户经理 ,就要有较强 的公关能力和 系统的营销策 略,强烈的服 务意识,能够 积极调动商业 银行的各项资 源为客户提供 全方位、一体 化的服务。小编还为您整理了以下内容,可能对您也有帮助:
银行的客户经理,是怎样的一个岗位?
1. 银行客户经理是银行的重要岗位,负责客户的营销拓展、存贷款等资产负债业务的营销,中间业务收入等产品的营销,存量客户的维护,信贷客户的贷后管理。
2. 客户经理是银行收入和利润的主要贡献者,面临的市场压力较大,内部按季考核,有准入和退出机制。干的出色的客户经理,将来职业晋升有很多机会,是管理岗位的最佳人选。
3. 客户经理收入按业绩挂钩计算,是银行体系中收入最高告贺销的阶层,是全行含金量较高的岗位。
4. 客户经理的工作内容包括市场调研、识别需求、营销产品、客户维护、创新业务、风险管理等方面。
5. 客户经理需要具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,负有责任感,并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。
6. 客户经理的工作职责包括接待和联系客户、开发客户、营销产品、客户管理等方面。
7. 客户经理需要保持与客户的长期密切联系,了解客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。
8. 客户经理需要具备良好的业务技能和客户资源,并且要有白加黑,5加2的工作,才能成功。
9. 客户经理的工作内容包括市场调研、识别需求、营销产品、客户维护、创新业务、风险管理等方面。
10. 客户经理需要具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,负有责任感,并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。