服务员工作性质
2024-05-03
来源：二三四教育网
：服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员，有男服务员，也有女服务员；现通常指酒店、旅馆、饭店、KTV、商场等餐饮，娱乐场所里，为客人提供必要服务的人员。服务员的基本职责是：迎接和招呼顾客；提供各种相应的服务；回答顾客的问询；为顾客解决困难；以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪；及时处理顾客投诉，并给客人令人满意的答复。
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娱乐场所里的服务员和公关的区别是什么
1.服务员就是简单的服务顾客，有时候收取点小费之类的。
工作性质比较单纯、工资比较稳定、销售任务少。
2.公关一般就是要推销某种产品或者配顾客娱乐之类的。
相比较工作性质比较复杂、工资以提成为主，销售任务大。
以上回答仅供参考，希望对你有所帮助！
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工作性质比较单纯、工资比较稳定、销售任务少。
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相比较工作性质比较复杂、工资以提成为主，销售任务大。
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