工商投诉撤销规定

撤诉流程对消费权益投诉有明确规定，电话、网上、口头和书面都可，但违法行为举报不可撤销。轻微纠纷可通过拨打12315电话撤诉。在消费者投诉平台网上投诉的可登录网站撤诉。

法律分析

1、法律上对侵犯消费权益的投诉或者撤诉有明确的规定，但撤诉的具体流程没有明确规定，那么正常情况下，电话、网上、口头和书面都是可以的。但是对于违法行为的举报，是不可以撤销的。

2、对于轻微的消费权益纠纷，距离投诉时间比较短，工商部门可能还没有受理的情况下，可以通过拨打12315电话的形式撤诉。

3、在消费者投诉平台网上投诉的，可以再次登录网站，在投诉界面点击撤诉标识，进行网上撤诉。

拓展延伸

工商投诉撤销流程及注意事项

工商投诉撤销是指当消费者对某商家的服务或商品不满意时，可以向相关的工商部门提出投诉，并有权利在一定条件下撤销该投诉。撤销投诉的流程一般包括以下几个步骤：首先，消费者需要向工商部门提交书面申请，说明撤销投诉的原因和意愿。然后，工商部门会进行审核，并与商家进行沟通，了解双方的意见和解决方案。最后，如果商家同意撤销投诉，工商部门会出具相关的文件，确认投诉已被撤销。在进行投诉撤销时，消费者需要注意保留相关证据和沟通记录，以便在需要时进行举证。此外，消费者应当了解相关法律法规，确保自己的权益得到保护。

结语

消费者在投诉侵犯消费权益时，撤诉的具体流程并无明确规定。通常情况下，电话、网上、口头和书面方式都可接受。但对于违法行为的举报，不可撤销。如轻微消费权益纠纷，可在投诉未受理前，拨打12315电话撤诉。在消费者投诉平台网上投诉的情况下，可登录网站，点击撤诉标识进行撤诉。工商投诉撤销需要向工商部门提交书面申请，经审核后与商家沟通，商家同意后出具相关文件确认撤销。消费者应保留相关证据和沟通记录，了解法律法规以维护自身权益。

法律依据

《中华人民共和国刑事诉讼法》

第二百一十一条人民法院对于自诉案件进行审查后，按照下列情形分别处理：

（一）犯罪事实清楚，有足够证据的案件，应当开庭审判；

（二）缺乏罪证的自诉案件，如果自诉人提不出补充证据，应当说服自诉人撤回自诉，或者裁定驳回。

第二百一十二条人民法院对自诉案件，可以进行调解；自诉人在宣告判决前，可以同被告人自行和解或者撤回自诉。本法第二百一十条第三项规定的案件不适用调解。人民法院审理自诉案件的期限，被告人被羁押的，适用本法第二百零八条第一款、第二款的规定；未被羁押的，应当在受理后六个月以内宣判。