航班延误险的赔偿方式包括航空公司承担退改签费用和提供补偿,非承运人原因不列入补偿范畴。赔偿流程包括报案、填写申请表、提交证明文件。不同航空公司对延误时间的计算标准不同。
法律分析
一、航班延误险怎么赔偿
航班延误险的赔偿方式如下:
1.由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。延误4小时以上,安排休息场所,还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。补偿金额上,航班延误4小时(含)至8小时,最低补偿标准人民币200元;航班延误8小时(含)以上,最低补偿标准人民币400元。
2.非承运人原因造成的航班延误指天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因,非承运人原因不列入经济补偿范畴。
二、航班延误险的赔偿流程
航班延误险的赔偿流程即被保险人必须在30天内向保险公司报案,申请理赔,然后填写申请表,提交保险单以及个人的身份证明,出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。有时候,还需出示商务旅行证明等资料。
各类“航空延误险”对于如何界定延误,都有不同的标准,有些是按照航班起飞时间计算,有些则是按到达时间计算。有些保险还规定,由天气等不可抗力引发的延误,不在保障范围之内。主动理赔的航班延误险就是保险公司无需客户证明材料,通过系统自动跟踪被保险人延误情况,自动理赔的一种保险。
三、航班延误险延误时间如何计算
航班延误险延误时间的计算,不同的航空公司有不同的标准,但目前航班延误有两种计算方法,大部分的航空公司都是按照这两种来计算。一种是自航班原定的开出时间开始计算直至搭乘由公共交通工具承运人提供最早的替代工具出发的时间为止,另一种是自原计划搭乘的航班到达时间开始计算直至被保险人抵达原计划目的地为止。
结语
航班延误险的赔偿标准根据航空公司和原因的不同而有所差异。若因承运人原因导致延误或取消,航空公司需承担客票的退、改、签费用,并提供休息场所、购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。延误4小时至8小时,最低补偿标准为200元;延误8小时以上,最低补偿标准为400元。非承运人原因造成的延误,如天气、突发事件等,不在经济补偿范畴内。申请航班延误险的赔偿需在30天内向保险公司报案,提供相关证明材料。不同航空公司对延误时间的计算标准有所差异,可按航班起飞或到达时间计算。
法律依据
中华人民共和国民用航空法(2021修正):第十六章 附 则 第二百一十五条 本法自1996年3月1日起施行。
中华人民共和国民用航空法(2021修正):第八章 公共航空运输企业 第九十一条 公共航空运输企业,是指以营利为目的,使用民用航空器运送旅客、行李、邮件或者货物的企业法人。
中华人民共和国民用航空法(2021修正):第九章 公共航空运输 第一节 一 般 规 定 第一百零八条 航空运输合同各方认为几个连续的航空运输承运人办理的运输是一项单一业务活动的,无论其形式是以一个合同订立或者数个合同订立,应当视为一项不可分割的运输。