手术室在院和护理部及相关科室的大力支持下,在手术室护理人员的共同努力下,针对护理部指定的各项措施、目标、计划认真实施,现将工作总结如下:
一.以病人为中心,提倡人性化服务
我科坚持以病人为中心,以质量核心的护理理念,提倡人性化服务,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”,让病人感悟护士的真情,还规定了手术病人的术前、术后访视,针对病人术前普遍存在的紧张、焦虑等相关心理,做好各项安抚心理,加强与病人的沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强病人对手术治疗的信心。护士在术中积极配合,密切观察病人,并做好病人的心理护理。
二.提高护士素质,培养一流人才
我们通过不断的业务学习,制定了学习计划,针对科室情况及护理人员水平的不同制定相关的学习计划,提高护理专业水平。科室做到每月有学习共23次,每季操作考核理论考试各四次。护理考试护理技术操作考核合格率100%。在工作中安排经验丰富的人员与年轻缺乏经验的人员合理搭配,得到传帮带取长补短,以求在较短的时间内提高科室的业务水平。
三. 加强护理质量的监控
科室定期督察护理质量安全,增强护理人员的防范意识,杜绝事故隐患,规范毒麻药品的管理,抢救车的物品做到“四定”专人管理,班班有交接,有记录,抢救设备及时检查维修,保证处于功能状态,急救物品完好率达100%。
督促检查护理人员在岗位及岗位职责履行情况,及时发现护理中存在的问题,将医院下放的各项规章制度落实到位。严格执行查对制度、手术安全核查及护理操作规程,查找工作中的安全隐患,全年无差错事故发生。
四. 加强医院感染管理
严格执行消毒隔离制度,组织学习有关洁净手术室知识,以更快地适应工作环境。严格实行一次性医疗品的管理,所有手术器械、医疗用品一用一灭菌。严格外科洗手规范的执行,每月定做好环境、物表、手、灭菌物品等效果监测,消毒隔离工作监测结果符合卫生标准,消毒隔离合格率达100%。
五. 工作业绩
我们全年完成了多种多台大小手术,抢救了多个危重患者,配合实施了胆管空肠吻合术、肝叶切除术、直肠癌根治术等高难度手术。开展了多种微创手术,腹腔镜下乳腺癌根治术、甲状腺次全切除、胆囊切除、直肠癌根治术、子宫肌瘤剔除术、前列腺电切术、鼻内镜手术等。全年共完成手术(11月止)7174例,其中急诊3276例,占总手术45.7%,腔镜手术918例,前列腺电切术271例,鼻内镜手术122例。
六. 存在问题
1.科室管理还需进一步加强
2.手术患者访视还流于形式
3.质控工作有待加强,制度落实不到位现象。
在总结的同时,我们也应该看到自己存在的不足,我们将在新的一年里,在院领导及护理部的支持下不断努力工作,争取更上一层楼。