(一) 摘要
本售点主要向大学生及群众销售视听产品、教育电子产品、电脑及周边产品、数码影像产品、电子游戏产品、个人电子产品等。
(二)环境分析
产品综合分析:
优势S:①技术较高,提升空间较大,
②品种多样,产品多样
③规模大,价格合理
④服务态度好
②大学生对电脑的需求日易增长
③大学生群体消费能力强
(三)营销策略
1 .广告策略:在高校市场上的电子产品广告宣传,应该具有明确的广告战略,我认为一个重要的战略目标就是建立、保持电子产品和企业的品牌。由于受到学校文化娱乐设施的限制,电视广告对大学生的促销作用一般不大,有效的促销手段是利用阅读率比较高的报刊、杂志、校园海报、宣传单、校园广播或者某某赞助举办的活动等。
2.公共关系:高校市场的公关活动应主要以传递品牌形象、建立品牌忠诚为首要目标。电子业需要注意高校市场上公关形式的多样性和灵活性、针对性。电子企业可以通过在高校中设立奖学金、资助贫困大学生,来树立良好的企业形象,提高品牌的美誉度。
3.以达到最大程度顾客满意为目标
4.发展会员业务:同时为了稳定客户群体,提高顾客的忠诚度,为广大会员提供更为优先咨询服务,我们实行会员制度,为其提供VIP服务,这样既能巩固老客户,又能吸引潜在客户。 5 .销售促进:在这里主要目的是刺激消费者对电子产品或服务较快、较大的购买。对以下电子商品可以给出一些比较适合高校市场的销售促进工具:现金折扣(手机、电脑、文曲星),比赛、抽奖、游戏,POP陈列和现场演示。
(四)经济成本
本店本月拿出净利润的2%-3%,通过一些小挂件、小饰品来回馈顾客。
(五)实现控制
1、前期:立足本校,以此为基地开拓前期市场,计划一年左右,积累经验和拓展资本,为后期的发展业务打下基础;
2、中期:结合高校的`特点邀请其他高校加盟形成初步的规模效应,建立网点,覆盖周围各高校,为其他学校学生提供服务,使业务进一步扩大。此项工作预计在两年左右完成;
3、后期:逐步转向为社会人群服务,,建立起稳定的管理机构以及更有效的人员分工,并以此开拓更为广阔的市场业务,将旅游咨询服务发展成为张有一定市场份额的旅游公司,在行业间形成品牌效应。劣势w:①投资较大,需要资金多②产品刚投入市场,还无稳定顾客③经营和管理经验不足④抗风险的能力较弱市场机会。