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高铁上车补票是个什么流程?

2022-11-18 来源:二三四教育网

1、主动向列车工作人员声明(乘坐动车组时向列车长声明,乘坐普速客车时向本车厢列车员声明)。

2、经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,列车长会给乘客办理挂失补办手续,只收取2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。到站前核验席位使用正常后,给乘客开具客运记录。

3、到站后,乘客主动向车站出站口工作人员声明,配合工作人员进行查验。凭票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件办理出站检票手续,车站收回客运记录,列车收取的2元手续费不予退还。

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