朋友的弟弟马上就要大学毕业了,现在正是找工作的时候,不去跑招聘会,不去研究就业简章,反而约了三五个网友去旅游了。说是穷游,却分别从朋友和父母哪里各压榨去三千块钱。小伙子交际能力看似不错,每到一个地方便发朋友圈,都是些和当地人胡吃海喝的场面。这一日朋友来我处闲坐,正巧她弟弟打来电话,又是要钱。朋友问弟弟工作之事可有着落?对方回答:工作嘛,遇到喜欢的再说,现在是积攒人脉。朋友再问:这山珍海味是谁买单?人家义正言辞:现在这社会你不付出点什么谁和你交往啊!朋友哭笑不得:你一个穷学生,父母姐姐支援你的钱不是为了让你这样花出去的,先不说这个,就要毕业了,工作的事还没有眉目,你就不着急吗?对方回答:我就是要借这次旅游认识些有用的人,我的工作就靠他们了,我想做管理,以我的能力至少得是个经理什么的吧。朋友直咂舌:你一个刚毕业的学生,没有底层的经验,谁给你经理坐?姐姐,我有能力啊,哪个单位不让我当管理人是他的损失啊。小伙子的自信一下子就激怒了朋友,接下来朋友的一番痛斥令我简直都要给她喝彩了,她说:你醒醒吧,你有什么能力?说是穷游却从家里拿走了六千块钱,请一些不知道什么名堂的人吃吃喝喝就以为自己在积攒人脉,你别傻了,这社会不是你想的那么好骗。你住过一个月八十块钱还要和别人合租的房子吗?你有没挤上公交车舍不得打车钱跑步去上班的经历吗?你有被领导骂的狗血淋头自尊全无还要保证会继续努力的感受吗?你有加班到凌晨两点还没吃饭饿得睡不着的经历吗?你说你有能力?你拿什么证明你有能力?用你懒床睡得肿胀的双眼?用你的网游记录?用你挂科的成绩单?在这个世界上比你有能力,比你有抱负的人多得是,你不从底层做起,谁给你机会让你施展你所谓的能力?
诚然,现在刚毕业的大学生有几个肯吃苦?有几个受得了从底层做起的寂寞艰辛?却一个个自持自己有无人能及之能力,初出茅庐就想当老大。但是老大是那么好当的吗?往往是越有本事的人越觉得自己没本事,越觉得自己需要学习锻炼的地方太多。说到这里,我不禁想起上大学时听过的一个讲座。
当时学校请来了三人行传媒创始人之一钱文俊先生为我们讲了他的创业史。大学时听的讲座不少,但我却独独记住了钱文俊的名字和事迹,他演讲的情形到现在已经过去十年了却依然记忆犹新。
首先要承认他很帅,你看,丑的在作怪,帅的在努力。当时三十出头的他风度翩翩,浑身上下都散发着成功人士的从容。对于我们这些情窦初开的大一女生来说是个非常致命的诱惑。他与当时我对CEO 理解的高高在上的形象大不相同,他平易近人,甚至是很谦虚。他讲述了当时家庭贫困的他考上了长安大学,只带了几百块钱就来到古都西安求学,欠着学校的学费,他开始在学校做生意挣钱还学费,到后来学校公寓里用的所有座机电话都是由他供货,毕业后他又和另外两人一起创立了三人行传媒。讲座进行了两个多小时,我从头到尾听得很认真。从无到有,这就是白手起家啊!太励志了,太鼓舞我了。瞧瞧人家,明明可以靠长相吃饭,却非要用能力说话。
后来我的大学生活,我非常努力的去借鉴钱文俊的方法,天地可作证,我真的是心动行动了,但我资质平庸,能力的确有限,否则今天的我就不是在这里写文,而是飞全国各地去做演讲了。
看着现在的大学生们拿着父母辛辛苦苦挣来的血汗钱追求着高质量的生活,懒洋洋又趾高气扬的语调,还有慢吞吞的脚步。我不禁为他们着急,你以为你占着大便宜了吗?你浪费的可都是自己的人生啊,这养尊处优令你失去的是锻炼自己的机会啊!
我想起了当年我上大学时的情形。上大三时我就向学校请了假,去华泰汽车4s 店做了八个月的汽车销售,一个月买出五六台车,月工资三千块左右,回学校时还带着自己挣来的8800块钱学费,我自认为我比起那些还在学校里睡懒觉打游戏逛麻将馆的同学们棒多了。但是,就算我有八个月的汽车销售经验,那又能怎么样?大三毕业时工作签到了当时还不是恒丰集团的一汽大众恒丰4s店做销售顾问。一汽大众与华泰汽车制度大不相同,华泰汽车只要能卖出汽车就可以转正做销售顾问,但一汽大众的制度却是非常严格苛刻的。到了一汽大众我才知道原来不是为了卖车而卖车,是为了服务而卖车。要学习的东西太多了,比如说客户满意度,比如说神秘访客,比如说接待流程,这些东西随时都会让你丢工作。我这个有八个月销售经验的销售顾问成了实习生,一切从零开始。首先是流程,这是一汽大众最重要的东西,一汽大众4s 店接待顾客是要按照这个流程接待的。记得刚上班的第一天,去见销售总监,销售总监只撂下一句话:三天背会流程,背不会走人。从这里就可以看出流程在一汽大众的重要性。从西安千里迢迢来到陕北,怎么能灰溜溜的回去呢?肯定是要背会的呀。于是钉坐在办公室,背了三天,再说那时候新员工谁敢四处闲逛?为什么要背三天呢?为了争一口气啊,销售总监都说了背不会走人,如果不是滚瓜烂熟怎么好意思说自己背会了。最后我背到了随便挑起一句都能背下去的程度。每周一和周五的员工大会上老总都要亲自抽查流程和公司的理念。所有的员工都会背流程和理念。然后就是背参数配置,一汽大众看似只卖六款车,捷达,宝来,速腾,高尔夫,迈腾,CC ,可是这六款车又分不同的排量,又分自动挡手动挡,又分高低配置,零零总总算下来有40多款车。这些车的参数配置都要死死的记在脑子里,不然给顾客介绍车的时候你说什么呀?为了记住这些参数配置,宿舍里,我在床上的那一面墙上贴满了参数表,每天晚上背一遍,睡前再默念一遍,第二天早上醒来先不起床再背一遍。晚上下班后,别人都出去吃饭喝酒玩耍了,我却坐在办公室里在废纸上一遍又一遍的写参数配置直到九点十点才回去睡觉,哪里敢用新纸啊,公司节约理念教育我们“省的是净利”啊。那时候我用的记忆方法被我称之为反复记忆法,实际上就是死记硬背。在纸上一遍又一遍的写,反反复复的写,终于刻在脑子里了。再说日常的工作吧,那时候我师傅能多看我一眼都能让我兴奋好半天,要是能再给我一个笑脸那我简直要欣喜若狂了。我最渴望老销售顾问在忙不过来的时候有一些零碎的活给我去做,比方说帮忙开发票啊,给顾客倒杯水啊,实际上就是打杂,但我却乐意之致,并且非常认真的对待。就算只是把顾客从展厅带到车间这么简单的类似于服务员做的小事都让我激动不已,我的脸上满堆着我所有的热情微笑。为什么呢?因为老销售顾问肯把活给你干,说明他信任你,说明你还有可用之处。如果都不肯让你帮忙的话,就等于当你不存在,一个人在单位里被同事当做不存在是什么概念?实习生么,脏活累活抢着干,大冬天趴在车底下洗轮胎,水冷得刺骨。多干活少说话,看见老顾问忙碌就赶紧上去抢着干活,如此种种,无非就是想留下来。说实话,现在想起当初的我,我总在想,那时候我怎么那么听话,那么自觉呢?简直就是老销售顾问说什么就是什么,领导说什么就听什么,以公司利益为自己的时候利益。现在想来,可能是因为我本来还算是一个比较上进的人,而我又进了一个强者生存、弱者被淘汰的机制,想活下来就不由自主的要跟着这个机制的步伐前进。说真的,那段时间我的心情非常不好。我虽然没有大的本事,但一直是一个非常要强的人,并且我自认为我自己是非常能努力付出的。在学校的时候为了生活费还给烤肉摊穿过肉串,猪腰子味沾在手上几天都洗不掉,闻着就让人作呕。我卖过电信手机,卖过雪花啤酒,都干得还挺不错,而现在却给人家做徒弟,每天干一些开发票,复印发票,端茶递水之类的琐碎事情,关键问题是我如此认真对待,如此辛苦,但是,提成却是别人的。就是这样辛苦白干没报酬的活,还得别人高兴才愿意给你去干。我的心情非常沮丧,每天心里都很压抑的,我觉得自己很失败。回想起曾经我做过的那些事情,我不停的对自己说一句话:曾经的辉煌只能证明你今天的失败。但是我没有放弃,我一直在坚持,苦苦的撑着,一个月800块的工资,哪里够花?还得自己贴钱,我如此努力的工作,迫切的希望得到同事们,领导们的认可。那时候,我只知道我必须留下来,被淘汰,我丢不起那个人。
古人云:吃亏是福。这话说得太对了,不吃亏你哪里有吸取经验教训的机会?不吃苦你怎么知道甜为什么是甜的?没有失去过你怎能明白你曾经拥有的是什么?
我如此辛苦总算有收获,我成了交车速度最快的实习生,并且客户满意度非常高,老销售顾问都喜欢找我交车,有时候一天要好几拨,连销售总监的也放心把代交车交给我去办。我获得了老员工和领导的认可,我转正了,我是那一批实习生里第一个转正的销售顾问,我留下来了。转正是转正啦,可以卖车挣提成了,但钱是那么容易挣的吗?转正后一连12天我都没有卖出去一台车,销售经理几乎每天都在晨会上说我,我自己心里更是火烧房顶般焦灼。太急于求成就会出错。好容易谈成了一单,结果临交款的时候顾客却反悔不买了,我无论如何也不肯给他退。那个老爷们要打我被同事们拉住了,车最终还是退了,我很没出息的哭了。那种想要证明自己却没有机会,库管调出了车却没有卖,申请来了价格却退款,这些比没卖车更可怕的人际关系是我当时都在考虑的。慢慢的我的销售能力和业绩也上去了,我也终于能在销售部说一两句话了。这时候才发现,曾经帮别人打杂干的活就是给我的免费学习机会啊,就是从实习期学会的开发票,交车,讲解工具包,真的要感谢那些愿意把活给我做的老销售顾问们,他们自己才是担着大风险助你成长呢。所以说,吃亏是福这话说得一点没错。
真的,到现在我都非常感谢恒丰集团,是这个公司教会了我低调做人,高调做事。一份好的工作不仅能让你赚到钱,更能教你学会做人,做事,还会指引你正确的人生价值观。经历了这些,你也终于懂得:能力,就是地位;能力,就是尊严。
现在的有些年轻人,不愿意脚踏实地的从零开始,却要直接尝甜头。你只看见他开着奔驰住着大别墅,却看不见他曾经蹬着小三轮在黄土路上风尘仆仆讨生活;你只看见他坐在总经理的位置上指点江山,却看不见他曾经背着产品,挨家挨户做推销;你只看见他公司上市坐拥过亿资产,却看不见他夜里失眠,辗转反侧到天明;你只看见他一朝成名,意气风发,却不曾想到成功绝非偶然,他熬灯苦读,他草稿堆成山,这些你都看不见,你的眼睛只盯着他人前的风光。
郎朗现在是钢琴大师,如果他当年只凭有过人的天赋而不曾苦苦练习,那么他那里有机会在人民大会堂办钢琴课呢? 你看那些国家运动员,他们难道只是在奥运会时露了一下脸就成了冠军的吗?他们那些无人问津枯燥艰苦的练习你知道吗?再说王安石笔下的神童方仲永,后天不学习还不是沦为普通人而已,难道他的天赋不如你?
孟子说:天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为也,所以动心忍性,增益其所不能。意思就是说:上天将要下达重大责任给这样的人,一定先要使他的内心痛苦,使他的筋骨劳累,使他经受饥饿,以致肌肤消瘦,使他身受贫困之苦,在他做事时,使他所做的事颠倒错乱,用这些办法来使他的心惊动,使他的性格坚忍起来,增加他过去所没有的才能。
所以,聪明如你,不努力,不一点点积累,请问你拿什么证明你有能力?