在_月底至x月_,玄武湖管理处党委组织中层以上干部考察了第八届中国(重庆)国际园林博览园。大家带着“如何创新发展,如何拓展经营,如何提高服务,如何提升管理”的课题,仔细观察,用心体会,认真思考,通过几天的交流和考察,感触颇多。管理处也在x月_日上午召开专题处办公会,集中听取有关考察情况的汇报。
大家普遍觉得:重庆国际园林博览园的建设及开放后的管理、服务水平是重庆建设与发展的一个缩影。园博园因地制宜规划建设,充分发挥了山城的特色,凸显了现代都市园林建设的特征。二是旅游管理规范。旅游行程进入旅游区需要清点旅游人数,每个旅游区都有多处核查门票,堵塞了漏洞。进入购物点,需要旅游社提前与购物点预约,消费明明白白,不欺诈。导游讲解认真敬业,服务注重细节。三是旅游文化明显。自然文化遗产、世界文化遗产与红色文化几条旅游线路文化特色鲜明。
这次外出考察,学习革命先烈的精神,学习园林园艺,在干部中引起了很大反响,发挥了推动工作的现实作用。
一、缅怀革命先烈,坚定信念恪尽职守
歌乐山红色教育基地其红岩精神依然具有深远的现实教育意义,红岩烈士们用自己的青春、热血和生命凝聚起的一座光芒四射的丰碑,伟大的革命精神,是对老一辈无产阶级革命家、共产党人和革命志士崇高思想境界、坚定理想信念、巨大人格力量和浩然革命正气的真实写照。对比历史,大家深感革命信仰之力量与现在生活之幸福,更加需要我们将坚定的信念落实到工作之中。
二、进一步解放思想,提高工作标准
带着考察课题外出参观,学习其它城市的园林建设、景区管理,更重要是考察后要将学习所得运用到工作之中,将考察成果转化为工作的落实。外出学习开阔了干部们的视野,看到了自己的差距,对今后的工作,对干部的成长都将起到重要作用。
在交流会上,有不少部门的负责人,都结合自己部门的工作,提出了创新开拓的新思路。在考察学习中,通过亲身感受对比,干部们普遍认识到玄武湖景区在游览线路的组织、导游讲解水平的提升、景区标识系统的设置、游客服务项目的增添、旅游商品的包装开发等方面存在一定的差距,汇报中大多数单位都提出了下一步的改进措施。
三、丰富干部培训形式,成效明显
教育培训可以请进来,也可以走出去。考察学习的教育形式改变了呆板的学习模式,有效拓展了干部的视野。汇报交流锻炼了干部的总结表达能力,也是一种干部培训的形式。在今后将加大对干部教育、员工培训的投入,采取更加丰富的教育形式,锻炼建设一支高效精干的干部职工队伍。只有把队伍建设好,才有经久不衰的力量源泉,单位才有发展前行的希望。
四、学习其它城市造园艺术,完善南京园
第八届中国(重庆)国际园林博览园南京园由玄武湖园林景观总公司承建,通过几个月的建设与养护,将原来的一片荒山野岭建设成一座秀丽精致的江南园林,南京园花费少,景观好,设计与建设得到了同行的好评,更好地宣传了南京,展示了玄武湖园林,也将进一步拓展玄武湖园林发展的渠道。
在考察中,也善于发现同行的造园艺术与手法,下一步将融会贯通于南京园的充实与完善工作之中,力争在第八届中国(重庆)国际园林博览园奖项评比中取得好成绩。
五、锤炼园林旅行社,打造自己的旅游接待品牌
考察学习由园林旅行社全程安排,园林旅行社重组时,玄武湖景区注入资金,实现了控股,景区积极拓展旅游市场的一个重大举措。园林旅行社重组后,带团历练,是展示服务与管理水平的一个平台,也全面感受到了重组后的园林旅行社的服务与管理。通过这次考察学习,园林旅行社得到了市场历练,也展示了旅行社的服务形象,更加体现了景区积极拓展经营的决心。
园林旅行社全程陪同导游认真负责,与重庆地接导游对接顺畅,学习到了对方讲解生动,紧扣时代,服务敬业的理念。
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容