尊敬的各位嘉宾、女士们、先生们：
大家上午好!
羊毫饱蘸浓墨重彩酬壮志，猴棒劲舞实业兴邦竞风流。转眼我们将告别成绩斐然的20xx，迎来充满期望的20xx。在这辞旧迎新、普天同庆之际，我怀着一颗感恩的心，代表公司，向在场各位致以新年的祝福!
向一向关心支持我们的各级领导、各有关部门表示由衷的感谢和崇高的敬意。
向为公司的发展与壮大奉献了辛苦与聪明的全体员工，致以最诚挚的问候与祝愿!
向在后面默默支持与理解你们的各位家属表达最衷心的敬佩和感激!是你们的努力和坚持，**集团才得以成就今日的辉煌!
回首即将过去的20xx年，我们思绪万千，感触颇深。20xx年是集团公司自成立以来经营规模和销售总量最大幅度提升的一年，也是公司内部管理逐步走向规范化和制度化的一年。回顾这一年的公司发展历程，我深深感到企业之蓬勃发展的朝气，公司同仁之拼搏的精神。展望20xx年，我们任重而道远。20xx年到来的钟声即将敲响，在钟声来临之前，我代表公司做20xx年的总结报告。现将20xx年年终工作总结以及20xx年初步工作计划报告如下：
一、20xx年重点工作简要回顾
岁月不居，天道酬勤。20xx年是集团发展进程中十分重要的一年，这一年是集团发展的第十一个年头，是集团公司从第一个十年迈向第二个十年的开局之年。这一年全国经济形势严峻复杂、市场环境竞争异常激烈。在这种条件下集团带领全体员工，坚持自强不息、追求卓越的企业精神，遵循求真务实、创新发展的经营思路，用心抢抓市场机遇、沉着应对各种风险和挑战，以强烈的职责意识和进取精神，强力落实、推进各项工作，推动集团全面、协调、稳健发展。在全体员工的艰苦奋战下，集团公司紧紧围绕年初董事会确定的奋斗目标和工作思路，以新厂建设、市场开发、产品研发和技术创新为工作重点，超额完成了年初董事会决议确定的各项经营指标，将公司跳跃式发展的速度和高度推向了一个新高潮。回顾一年来的工作，值得肯定的成绩主要有：
1、生产规模稳步扩大。
20xx年3月，集团投资建设医疗器械、卫生用品产业园，总规划占地500亩，未来三年计划投资15个亿进行大健康产业园的建设。一期占地163亩，投资4.2亿元，该项目初期计划建设生产车间及附属设施建筑面积10万平方米，购置并安装生产设备、检测设备251(套)，计划20xx年全面投产运营，该产业园主要产品有安全注射器、安全留置针、静脉注射器、导管系列、真空采血管、一次性宫腔组织吸引管、微创套件、医用绷带、高分子夹板、体外诊断试剂、皮肤抑菌液等。该项目竣工投产后，年产值可达五十亿元，集团公司产品目前共有50
多个。争取到20xx年集团公司到达300个产品，预计规模潜力70亿元。目前已经完成部分车间的建设投产。
2、生产经营成绩斐然。
20xx年完成贴膏生产万件，较去年同期增长89%，实现贴膏销售收入亿元，较去年同期增长50%;新增产品320个，新增客户**个，由此能够看出，20xx年经济总量和经营规模呈现出高速递增的运营态势，公司的经济实力大大增强，为集团公司进一步的发展奠定了良好的经济基础。
3、新产品订货业绩突出。
20xx年，公司根据市场行情的变化，及时调整了主攻方向和营销策略，与大型Q2Q销售团队强强联合，利用微商平台搭建产品的销售，增加百度阿里等网络手段推广，完善了经销信息网络体系。全年增加完成新产品订货亿元，较去年同期增长150%，在当前激烈的竞争环境下，能有这样的成绩，实属不易。
3、技术创新成绩突显。
20xx年，公司的各类技术创新繁星点缀，具有代表性的有：一是针对新品和产品上马新生产线，组成新的配套生产设施，逐步克服生产制造难点，经过反复的论证和实践，最终掌握了足贴和眼罩的生产技术;二是引进了贴片机，优化公司的产品生产结构，提高生产供货速度，扩大了公司的市场占有率;技术的不断创新，提高了劳动生产率，为公司的发展鼓足了后劲。这些努力使公司获得了中国年度最佳创新品牌奖。
4、产品质量稳步提升。
20xx年公司深化数字化，强化生产职责，增加质检人员数量，提高质检检查的次数和检查深度，及时分析次品的原因，并要求员工做好自检、互检和公司方面进行抽检、专检，保证了产品的质量。同时车间管理方面要求车间操作人员认真学习车间的操作标准，使操作标准化提高，从而提高了产品的规范性和合格率。产品质量稳步提升，获得菏泽市第四届市长质量奖。
5、设备管理、定置管理和安全礼貌生产稳步推进。
20xx年在重新完善设备管理、定置管理和安全礼貌生产实施细则的基础上，大力推行设备管理，技术部门专业促进车间设备的定期保养管理，使公司的基础管理向规范化、标准化迈进。
6、人才引进初具规模。
公司20xx年持续引进专业技术人员**名。同时各种人员招聘获得大幅度进步，今年集团总人数已过千人大关，近几年累计引进的大专以上学历人员占员工总数的60%，使公司的人力资源结构发生了较大的变化，逐步向着年轻化、知识化和高学历的层次迈进，保证了公司高速发展所需的人力资源。
二、存在的问题
在肯定成绩的同时，我们也务必清晰的认识到，我们的工作中还存在着很多的瑕疵和不足，主要表此刻：上进心不足，喜欢啃老本;执行力不强，导致工作脱节;基建和设备优势没有得到充分的利用;降低成本始终没有得到充分的重视;员工的素质滞后于公司的发展，凡此等等，都务必引起我们足够的重视：
(一)、生产问题
1、生产管理滞后
20xx年，虽然创下了历年出货量的最高纪录，但我们在生产管理上并不是无懈可击的，诸如生产调度、材料供应、部门之间配合等方面，我们都不能说完美无缺。个性是产量的不稳定，供应不及时，成为我们生产管理最大的问题。
2、质量管理不足
质量不稳定，还存在退、换货状况。这既增加了公司的生产经营成本，又有损公司的形象，充分反映出公司员工质量意识淡薄：目前部分员工身上还存在质量事不关己，漠然置之的态度，只顾产量不管质量的生产现象;这与员工质量意识的培养，树立质量危机感，落实产品质量职责制做得不好有关，虽我们制定了相关的规定，但执行力度不够，实施不到位也有很大的关系。员工的专业水平不高，以及质量目标管理停留在纸面上，质量追溯性，真实性、完整性存在较大缺失。
3、技术支持问题，管理创新力度不够。
装备资源、技术工艺手段瓶颈虽有改善，但设备、技术条件仍然偏低，个性是在研发设计方面与各先进公司相比，仍有较大的差距。设备管理存在较大漏洞，各类小设备经常停产维修，给生产带来很大的不便，除了设备正常的损耗外，最主要的原因是操作人员使用不当造成的。干部加大了干部管理力度，但是，由于长期以来管理基础薄弱，部分干部多年养成的因循守旧、执行力差、缺乏主动性、职责心差以及等靠要的工作作风依然没有完全消除，继续在深层次上影响着公司的进一步发展和变革。
4、采购系统不够完善化。
日常采购工作中，缺乏较强的计划性，没有全面系统的安排好采购计划，多为匆忙采购，费时费力无质量保障。供应商筛选方面，对供应商的供货潜力，质量保证，价格优势方面评估不足;虽建立了合理的警告与处罚制度，定期向供应商传真或邮寄我司质检部检验报告以示预警，一旦发生质量问题，及时与供应商沟通并确定索赔方法，尽全力为公司挽回损失降低成本;但这都于事无补都已经造成损失，无可挽回。在同公司质检部进库检验配合方面，沟通合作不够，未能最大限度的避免有出现质量问题的材料流到生产线上，仍有超多的质量问题材料流入市场，造成严重的质量问题，退换货时有发生。
5、质检系统不健全。
人员稳定性不足，不能构成质检部原始经验积累和系统的管理检查方法检查制度。缺乏有效的检查工具和检查标准，检查留于表面，对原材料，生产工艺方面的重点项目检查未能深入，重大的质量问题时有发生，给公司造成重大损失。
(二)、销售方面
经过近几年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了必须的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题也不少。
1、部分管理干部开拓意识不强
在日益激烈的市场经济大潮中，部分管理干部缺乏如何在困难中求生存、求发展的理念。作风漂浮，牢骚满腹，缺乏进取精神。过分讲功绩、讲得失。有得过且过的思想。在管理上无创新，对于别人的新观念、新方法又难于理解。墨守成规，凭经验办事，难于跟上时代发展的潮流。少数企业内部主要管理干部之间不团结，企业内部缺乏凝聚力。
2、销售人员学习力，自控力不够
人员工作、学习热情不高，自主性不强。需要靠不停的督促考核，不断的跟进要求才能完成学习训练要求，上班聊天、浏览新闻资讯、上微播等现象时有发生。
3、尚未真正建立起富有活力和战斗力的营销团队
市场如战场，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，务必建立一只有共同目标、有激情、有战斗力、有凝聚力的营销团队。但现有的作战多为游击战，不能取得市场的压倒性优势，还缺少相当规模的兵团作战方式。
4、市场宣传力度不足，品牌号召力有待加强
营销分为营和销，即市场宣传和销售两部分。我们目前在市场知名度和品牌力度不够，缺乏广泛的网络媒体宣传，品牌形象未能树立，品牌的号召力和影响力不足。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是现场管理过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失，为此我们要正视困难，正视问题，不回避矛盾，不断改善、不断创新才能使公司更有生机活力，才能更加成熟强盛。
三、20xx年的计划
虽然这一年来我们取得了骄人的成绩，但是那只是过去、历史，我们不能沉醉在过去的骄傲中。市场变幻莫测，是不讲任何情面的，未来的竞争是激烈的。望各部门领导干部们、各位员工树立居安思危的思想，不要有丝毫懈怠。20xx年要在全年工作思路的指导下，继续坚持成功做法，稳步推进各项工作。从公司层面来看，主要有以下重点工作：
1、总体筹划生产销售工作，狠抓落实稳步推进。
抓好各生产部门的衔接协调，持续产品的供应数量和质量。销售部门的良性运营，是20xx年公司经营工作的重中之重，进一步完善销售部门的运营方案，完善销售体系，落实运营好各项工作。销售方面销售总额要突破亿元，实现新的跨越，销售队伍人员增长到**人，提高部门分化裂变速度，实现公司财富的几何倍增。
2、制度管人流程管事，创新思路加强管控。
公司规模小资金少，又处于完全竞争行业，在这种状况下，如果再没有一支敢打、能打和善打硬仗的经营团队，就不可能实现持续发展，同时，从近几年状况来看，和业务发展相比，管理显得有些滞后。20xx年要透过完善各项规章制度，用激励约束机制来管人，透过优化、固化业务流程来管事，并在实践中持续改善，逐步扩大精细化管理的覆盖范围。
3、延伸财务管理范围，加大财务管控力度。
从大的方面来看，业务分散但财务要进一步集中，财务管理既要为业务拓展服务，又要把关护航，要提高财务部门的地位，充分发挥监督作用，改变轻财务重业务的现象，实现业务发展的同时财务管理始终可控、在控。
4、做好干部培训工作，加大全员学习力度。
公司员工成分复杂，总体素质较低，要改变这个状况，只有下大力气抓培训。20xx年在公司层面要围绕生产管理、销售管理、业务流程、经营管理和执行力、领导力等专题开展干部培训工作，同时要广泛开展行业法规和岗位技能培训，鼓励员工学习，为职工成才创造条件。
5、加大技术创新，设备革新力度。
创新是一个公司在市场竞争中常胜不衰的法宝，技术创新是重中之重。20xx年我们要加大技术创新和产品更新的投入，引进和培养技术人才，加大新品开发力度，增加生产机器设备，提高生产效率，以保证在竞争激烈的市场中占领优胜位置。
6、拓展新品开发，稳固多元经营模式，寻求新的增长点。
我们要继续加大新品种开发，推进消毒产品和保健品的申报研发进度，争取5.1前落实部分产品上市，为销售做好完全的准备工作。公司用心开拓新项目，追寻新经济增长点。
7、扩大基础建设，增加硬件设施投入。
全面建设新厂车间，使用净化车间，提升公司的规范性和综合竞争力，为新品开发做好硬件准备。同时增加规范化车间，使车间流水线生产得到实现，增加可参观性，提高客户的信任度。
8、调整人才结构，深化人才强司理念。
基层员工文化水平不高，中专、技校以下文凭占40%以上，学习、培训和指导力度不够，学用结合上还有差距，素质较低，关键人才匮乏，一般人员偏多，严重影响了公司的持续发展和经营管理水平的提升。高素质人才的引进，及本公司现有人员的培训提升成为下年的关键，改善人才结构，使人才结构素质提升与公司发展向一致。
结尾
回首过往历程，往事如歌;瞻望锦绣未来，前程豪迈，集团将继续乘改革春风，破万里碧浪，扬帆远航，再创辉煌。风正济时，自当扬帆破浪;任重道远，还需策马扬鞭。前途当几许，未知止泊处，在创造无数成就和惊喜之后，我们又迎来了新的征程，新的一年开启新的期望，新的征程承载新的梦想，展望20xx年，机遇与挑战并存，新的目标任务等待着我们，发展的使命激励着我们，让我们携起手来，相信在公司全体员工的共同努力下，我们会发展得更好，大家的收益会更高，我们的明天会更好。让我们扬帆起航，共创辉煌!
最后，祝贺大家在新的一年里：工作顺利、身体健康、合家幸福、新春愉快!
【董事长年会致辞】四
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