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电商运营总监工作职责具体有哪些

2020-06-01 来源:二三四教育网

  1. 【渠道运营管理】:统筹OTA渠道运营,把握政策规则,制定营销策略,完成机票销售任务指标;

  2. 【外部业务管理】:统筹平台渠道、航空公司、供应商的业务往来,建立友好合作关系,促成合作;

  3. 【内部工作管理】:

  ①政策研究运用,收集平台政策,投放,比价,争取特殊政策及价格,提高竞争优势;

  ②推动系统优化,准确收集需求,出票、政策等系统的测试,与技术沟通优化使用场景;

  ③日常工作指导,制定业务标准,监控订单数据,出票、退改签、政策投放等有序执行;

  4.【部门人员管理】:负责出票、退改、政策、客服团队管理;制定考核方案,提高部门人效;

  5. 【其他】强化业务培训,提升团队工作效率,完成公司或上级领导交付的其他工作任务。

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