根据公司近期调整计划及领导安排,我部于8月16日展开销售人员招聘工作,现就人员招聘工作进展情况进行小结分析:
一、基本情况
自8月16日以来,电话联系求职人员32次,到公司面试人员6名,现无一人到岗,争取在本月末,招聘2-4人。
二、存在问题
1、招聘人员素质问题。应聘者对企业的印象是在应聘过程中形成的,特别是在同招聘者的接触中形成的。招聘者表现出的素质高低会直接影响应聘者做出是否到企业工作的决定,尤其是对于一些较高素质的员工更是如此。由于本人不熟悉招聘工作应注意的问题,在招聘过程中也存在以下问题:如轻易判断、以个人的理想候选人模型作为评估的标准等。
2、面试目的不明确。在进行面试前,没有考虑在下面的面试时间里,我要达到什么目的?如何向应聘者介绍我们公司?面试的重点是否放在考察技能水平上?是否先向应试者介绍一下工作岗位的真实情况?等等
3、面试缺少整体结构。没有通过一个完整的过程去收集正确的信息,再选择合适的应试者。浪费了时间。应该事先根据工作岗位必需的才能制定出面试提纲,包括所提的问题和完整地划分等级的方式。
4、公司硬件设施的制约。公司现有的办公场所,相对比较简陋,一些应聘人员对公司产生不信任感,有甚者怀疑公司是“皮包公司”导致应聘人员没有安全感。
三、解决方法
1、加强自身学习及平时的素养,把握好细节。应聘者到达企业后,在正式面试前,让其填写企业统一的应聘表格,回答企业感兴趣的一些问题,以增加对应聘者的了解,在面试前出示关于企业的介绍资料,使他们对企业有大致的了解。由于在面试时,应聘者一般会问一些关于企业的基本管理制度的问题,如上下班时间、假期、薪酬结构、福利情况等,为提高效率,可以将公司的一些简要管理规定或主要的价值观以陈述句的方式印在资料上,以使应聘者对公司的文化及价值观有初步了解。
2、向应聘者传递正确的信息。在面试过程中,一方面要向应聘者描绘发展的前景,另一方面也要注意不能言过其实。未来员工会根据招聘过程接触到的信息形成对企业的期望。如果在招聘时,公司言过其实,应聘者形成过高的期望,在实际工作时产生的“现实冲击”会大大增加员工跳槽的可能性。
3、以双赢为目的,应该了解应聘者的个人目标和应聘原因所在。全面了解对方情况,知己知彼方能百战百胜。把握应聘人员的个人理想,帮助他们实现职业目标。要达到双赢效果,最重要的是和应聘者进行开诚布公的交谈。面谈自始至终处于一种互动(而不是单向)的状态,这样可以充分表现出对应聘者的尊重,并为"推销"企业形象打下基础。在一个平等的基础上和应聘者们讨论问题,给他们一个展示自我的机会。
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