1. 负责回复用户的诉求，记录诉求内容，按照相应流程给予用户反馈。
2.及时反馈和协助处理游戏异常状况，并有效安抚用户情绪。
3.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议
4.了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。
5.完成上级安排的其他任务
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