20xx年2月12日，是我加入能动英语屋市场部的纪念日，也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作，我对自己的工作认真思考并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向马校长、李老师汇报我的工作，请审查并给予同意我的转正申请。
工作成绩与收获：
首先感谢马校和李老师的认可，招聘我进入望京能动英语屋，并对我全方面的培训，给予我在这里发展的机会。当我进入英语屋的第一天开始，我深知自己最大的欠缺是对英语屋推广产品的系统知识的掌握。感谢宋老师、郭老师、文老师、刘老师及英语屋其他老师给予我无时不在的教导与帮助，使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息，并得以提高。
1、李娜老师在我入职时的言传身教，春风化雨使我对能动英语屋有了更深刻和完整的认识。英语屋深厚的文化底蕴、优秀的工作团队、积极的工作氛围增强了我在英语屋这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念，相信随着英语屋的发展，自己也一定会有大的进步。
2、通过总部对我的培训，在短时间内掌握更多的产品知识，深切感受到英语屋所教授的是一个不可多得的真正有利于孩子轻松高效学习的好方法。回到英语屋近一个月的业务实践过程中，我将所学的专业知识与实践结合，业务能力由最初的只能写7份问卷到了现在的一周上门17人，直报3人的提升。
3、孙业余老师和宋艺楠老师更让我受益匪浅，教我善于学习和总结，招聘与管理等，感谢他们对我孜孜不倦的培养和教导。也感谢英语屋对我们户外工作的支持，为我们准备了手提袋，小礼品，优惠券等辅助工具，使得我们在工作过程中更加轻松高效、方便快捷！
工作表现态度与感悟：
1、勤奋是业务工作的首要前提。在实习和实践期间，勤奋学习表音密码知识，认真学习英语屋组织的各类培训，并做好学习笔记、工作日记，反复组织语言练习讲解系统。周边信息是业务工作的必要条件，勤奋查找周边信息，与其他老师交流工作经验与心得，使得自己能更好更多地学到前人经验，更大程度地取得成功。工作过程中，勤奋努力总结工作中的经验教训，大胆尝试自己的想法与心得。
2、善于学习和总结。“市场就是不断学习不断总结的过程”在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考，对家长信息总结思考，对工作方法总结思考，对工作态度总结思考，都是业绩取得提高的条件。如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考，那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法，那也是无济于事，于事无补的，等于空想，也不会取得进步。
3、业绩提升是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后，回顾前期的工作之后，总结出来，并予以践行的。工作方法的改进，是一个循序渐进的工作，是一个长期的过程，而且更是一个不断总结不断改进的过程。
4、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭尽全力去获得各个方面的信息，思考成功的关键所在，并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我们英语屋表音密码的认可，以在邀约时获得最终的成功。
岗位认识：
1、户外工作不仅是简单的查找学校信息，跑去写下问卷。而是一个通过深入交谈，详细解说再产品演示得到有效信息，并通过各种方法获得家长的认可，并结合英语屋的师资力量和硬件设施，获得家长的认可和信任，学生的喜爱和向往，最终取得有效问卷的成功。
2、市场专员岗位不仅是产品的销售，更是英语屋形象的代表，营销工作的成功与优秀是否，在一定程度上代表英语屋的整体面貌。为英语屋在行业之中享有美誉而起着关键作用。
3、市场工作是负责收集并推广的完整过程，从邀约的前期沟通、需求挖掘、产品解说、产品演示、问卷填写、电话跟踪，邀约回访等等。所以市场人员必须认真严格，一丝不苟的完成全过程工作，才能称得上是一名合格的市场人员。
4、户外问卷是英语屋的重要生源之一。所以市场人员在获得各种信息时，要尽可能的量多而质优！并及时将发现的其他信息反馈回英语屋。
优点与缺点：
全面衡量自己的工作，自身的优缺点表现在以下几个方面：
优点：
1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补，所以要想成长，必须进行总结。
2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格，对于市场工作来说，心细认真能够及时学习到别人的优点，善于发现市场工作中关键所在，工作认真是任何工作成功的基本素质。
缺点：
1、对表音密码知识还没有熟练掌握。在宣传推广过程中，我明显感觉到，客户对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺。
改进措施：我将努力向专业老师学习和积极户外实践，相信经过这个过程的学习，我会对表音密码系统的细节了解的更为全面。
2、电话邀约方面的能力不是足够好。一些问卷往往电话邀约失败，语音语速不是很完美。
改进措施：：积极学习文老师、刘老师的邀约方式，反复演练，掌握电话陌call技巧。在时间上积累经验，相信今后的电话邀约，自己会得心应手。
最后总结：
转正后我将竭尽所能，以英语屋的发展为己任，努力完成任务并扩大市场团队和规模，力争让尽可能多的孩子学到我们这种真正好的有利于他们轻松高效的学习方法。把表音密码这项获得中美两国专利的课程推广开来，桃李遍布，芬芳满地！
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