保险内勤岗位职责

保险内勤岗位职责

保险内勤岗位职责15篇

保险内勤岗位职责1

1、负责保单的整理，录入系统。

3、协助销售人员处理客户的理赔等相关事项 。

3、负责部门考勤、新人入司各项工作。

4、负责录入客户资料及客户档案。

5、负责各类回访，普通话标准，形象气质佳 。

6、保险公司工作1年以上，有基层销售管理工作经验优先驱 。

7、掌握较全面的保险理论，熟悉保险条款、保险实务、市场营销管理 。

8、具备保险公司的基本管理知识，比较全面的综合能力、创新能力和沟通能力 。

9、具有较强的管理能力和市场营销经验，较强的学习能力，较高的职业素质及较强的责任感。

10、协助销售人员处理客户的理赔等相关事项。

保险内勤岗位职责2

(一)从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。

(二)针对全年各阶段经营重点，我区部积极配合市公司各项安排，结合区部实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。

(三)针对各个层级人员，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。

1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。

2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。

3、针对区部工作人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。

(四)一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定;一手抓产品说明会，提高规模保费，保证目标达成。

认真分析团队实际，从基础工作入手强化各项工作的落实，保证团队素质的稳步提升，实现稳定发展。

保险内勤岗位职责3

1、起草和修改报告、文稿、PPT等;

2、及时准确的更新员工通讯录;管理公司网络、邮箱;

3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理;

4、订阅年度报刊杂志，收发日常报刊杂志及交换邮件;整理保单;领取保单;配合公司的各项工作安排。

5、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

6、保证公司所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用报销整理

保险内勤岗位职责4

1、主要根据公司网站的险种需求，编写各类保险规则;

2、负责和各机构人员沟通，确定险种规则

3、参与规划、设计掌中保、去哪保运营方案，并负责方案的具体实施与落实;

4、负责报价引擎规则编辑、发布与维护管理;

5、负责日常运营监控与分析，保证运营质量;

6、负责机构运营督导工作;

7、收集机构运营系统需求，协助产品部门进行分析，跟进需求解决情况。

保险内勤岗位职责5

1、负责单证审核整理及数据统计等工作；

2、负责协助落实核赔政策、制度及实施细则；

3、协助机构完善服务网络，构建差异化服务平台；

4、负责协调各机构之间及各机构与管理中心的关系；

5、负责协助查勘客户的出险状况、界定保险责任；

6、负责测算理赔损失金额，协助制作查勘评估报告；

7、负责协助提供理赔咨询服务、统计分析相关业务数据；

8、负责完成领导交办的其他工作。

保险内勤岗位职责6

1、确动公司年度招聘计划以及预算，与部门沟通招聘需求负责招聘工作;

2、选择并且维护招聘渠道，并拓展新的招聘渠道，发布招聘广告、参加各种招聘会;

3、组织、安排面试，并且进行人力资源初试;

4、进行薪资谈判、安排候选人入职，以及安排体检;

5、候选人进入公司后，对试用期员工进行试用期沟通;

6、办理劳动关系中相关手续(报到，转正，调动，离职);

7、领导交办的其他事情。

保险内勤岗位职责7

1、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;

2、报表的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作;

3、协调会议室预定，合理安排会议室的使用;

4、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序;

5、完成部门经理交代的其它工作。

保险内勤岗位职责8

1、接受客户的投诉，外勤人员的业务咨询；

2、负责单证资料的接收、复审、录入等工作；

3、负责客服资料的接收、跟踪；

4、负责各种报表、文件的整理、归类及存档；

5、完成上级领导安排的其它工作。

保险内勤岗位职责9

1、负责协助经理进行产品的市场推广、销售工作;

2、依据团队发展策略、管理制度，制定团队的销售目标和销售管理体系;

3、负责团队的战略合作伙伴的建立、维护;

4、协助经理制定营销策略及销售政策，并负责进行贯彻、培训、监督执行;

5、负责销售团队的组建，领导销售团队顺利拓展客户并进行客户管理

保险内勤岗位职责10

本部综合内勤主要职责就是通过落实四级机构内控管理、做好对营销团队的后援服务，以支持四级机构个险业务和人力的持续、健康发展

第一项：签解约手续的办理以及资格证、展业证的发放与更换。

一、工作职责内容：帮助、指导营销员办理签解约手续，收集、上报并送达相关材料；负责营销员资格证、展业证发放、更换事项；

二、工作对接人员：三级机构内勤；

三、具体流程及步骤：

第一步：由业务员领取并填写解约申请表，并将退司所需的资料交回；三级机构内勤将入司人员的资格证、展业证还有继续更换资格证人员的数据下发。

第二步：待资料收集全后，将解约资料交与三级机构内勤；早会宣导或者打电话通知

需要领取和更换资格证的业务员。

第三步：统计代资考通过的新人，通知推荐人填写新人入司表，填好后交回检查，交与三级机构内勤；

第二项：业务员差勤及扣款

一、 工作职责内容：负责营销员指纹的存档管理，统计营销员出勤信息。

二、 工作对接人员：三级机构内勤；

三、 具体流程及步骤：

第一步：向三级机构提取每天打卡数据；

第二步：从系统提取最新人力表，然后根据每天早会的点到情况结合提取的打卡数据，做出每月各部门差勤。

第三项：奖品的发放

一、 工作职责内容：负责各类物品、奖品、行销工具的领用、发放和登记

二、 工作对接人员：三级机构内勤；

三、 具体流程及步骤：

第一步：向三级机构提取各类物品、奖品、行销工具的具体数据。

第二步：将名单根据最新人力表分成各个业务部，开早会的时候将分好的名单，发放给各个部门外勤经理，部门经理在开早会的时候将进行一一核对，并让各个业务室的主管确认后签字。 第三步：将核对好的发放名单交回三级机构内勤，核对好后从三级机构个险部领取物品，进行发放。

第三项：准新人及客户积累的录入

一、工作职责内容：根据上级公司要求，负责准新人、客户积累等信息管理系统的录入工作

二、工作对接人员：三级机构内勤；

三、具体流程及步骤：

第一步：根据上级公司对部门下发的客户积累数量的任务，然后对各个业务员进行任务分配；

第二步：业务将所积累的客户名单交回，然后录入Excle表中，交由三级机构内勤录入系统；

第三步：业务员将所增新人带到公司，先填一张面试表随后由经理进行面试，面试满意者交回面试表，然后录入准新人系统； 第四项：计划书的打印

一、工作职责内容：帮助业务员对上市的险种进行计划书的打印；

二、工作对接人员：业务员

三、具体流程及步骤：将业务员描述的'客户的具体年龄、性别等详细资料输入计划书系统，进行计划书的打印。

保险内勤岗位职责11

1.保险出单

a)给新车上保险，先在系统里出完保单，然后在把保单分类放好，在把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。

b)给已经买过保险但是快要到期的车辆续保，先在系统里出完保单，在把相应的返利或者赠品送到客户手里，等客户满意的离开之后在把保单分类放好，把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，

之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。

2.保险维修接待

a)来了出险的车辆先是询问具体是事宜，在问清楚客户的保险是那家公司的，然后在对应的解决，留下相应的手续，给客户的车做个环检，告诉客店车辆的维修项目，几天后可以提车，让客户安心等待，然后在系统里下单子，给车辆订损，打出订损

单填好盖完章开完发票登记完成，做好结算单，在维修这几天内做好跟进工作，在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车，最后给客户办好手续，微笑送客户离开，然后登记好维修的台账。

3.其他事务

a)打电话约保险快到期客户来店续保，通知他们本店最近的活动，告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处，引起他们的注意已达到目的。

b)在办公室及时接听电话，解决不了的，及时反映给相关人员，以免影响工作。

c)负责完成上级交办的其他工作。

d)及时清洁办公室，保证室内整洁。

保险内勤岗位职责12

个人认为保险内勤岗位是个很模糊的概念，凡是和保险部内部有关的工作都是保险内

勤应该会也应该干的，主要就是保险出单、保险维修接待、保险车定陨和其他的事务。

1. 保险出单

a) 给新车上保险，先在系统里出完保单，然后在把保单分类放好，在把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。

b) 给已经买过保险但是快要到期的车辆续保，先在系统里出完保单，在把相应的返利或者赠品送到客户手里，等客户满意的离开之后在把保单分类放好，把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。

2. 保险维修接待

a) 来了出险的车辆先是询问具体是事宜，在问清楚客户的保险是那家公司的，然后在对应的解决，留下相应的手续，给客户的车做个环检，告诉客店车辆的维修项目，几天后可以提车，让客户安心等待，然后在系统里下单子，给车辆订损，打出订损单填好盖完章开完发票登记完成，做好结算单，在维修这几天内做好跟进工作，在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车，最后给客户办好手续，微笑送客户离开，然后登记好维修的台账。

3. 其他事务

a) 打电话约保险快到期客户来店续保，通知他们本店最近的活动，告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处，引起他们的注意已达到目的。

b) 在办公室及时接听电话，解决不了的，及时反映给相关人员，以免影响工作。

c) 负责完成上级交办的其他工作。

d) 及时清洁办公室，保证室内整洁。

保险内勤岗位职责13

1、负责整理车险客户资料;

2、接受客户订单，制作销售订单，并与财务对接;

3、负责联络沟通客户;

4、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持;

5、相关的销售协议、合同等存档管理。

保险内勤岗位职责14

岗位职责：

1.在部门经理的领导下，主持、监督、管理所属员工的日常工作;

2.根据公司下达的服务工作目标，参与并制定年度工作计划和执行方案;

3.掌握各项工作进度，并带领团队达成各项服务指标;

4.组织、汇报、总结售后服务的工作情况，编制服务报表，并定期报送部门经理;

5.组织员工并主持日、周工作例会，提升员工工作状态，优化工作流程;

6.负责组织招聘、培训、考核所属员工的工作，并建立完善的考核与激励制度;

7.组建并管理服务团队;

8.完成部门经理安排的其他工作

任职要求：

1.大专及以上学历有工作经验者优先

2.擅长团队管理及业务辅导和培训，有一定的沟通能力和强烈的服务意识

3.热爱金融营销括展性工作

3.具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神;

保险内勤岗位职责15

1、确保所分配保单的及时收费；

2、辅导辖区内在职保单的收费与保单服务工作；

3、负责所分配保单的复效服务工作；

4、完成各项续收任务，达到续期相关考核指标；

5、根据客户需要和公司安排上门为客户服务。