省内骨干网络割接流程
一.网络割接
网络割接指对已承载业务的网络系统中的线路、电源、电路/链路、端口、板卡、设备、地址等网络资源进行有计划的维护操作,如更改、更换、搬迁、调整、升级和维修等操作。割接操作期间将造成或有可能造成业务中断或影响网络的正常运行。
二.割接前注意事项
1、为保持网络的相对稳定,各单位(含第三方租用单位)在割接(系统升级)申报时,应尽可能采用不中断业务割接方式。
2、省公司运维部是省内骨干网络割接的主管部门,涉及省内骨干网和省级应用系统的割接或影响范围较大的本地网割接,应报省公司审批. 涉及省际骨干网的割接,应报公司总部审批。
3、为保证割接的顺利实施,割接前应制订包括割接时间、业务影响范围及详细操作步骤、意外情况下的退回方案等内容的割接方案。
4、割接主管部门应提前将割接影响的用户范围和时间及时通知客户服务、互联互通等职能部门,做好宣传和相关单位、大客户的解释工作,避免用户的投诉。
三、割接流程
开始制定割接方案,提No交割接申请No运维部专业组审批割接申请Yes运维部领导审批割接申请Yes割接申请通过审批割接影响的用户范围和时间及时通知客户服务、互联互通等职能部门派发割接通知单至各州市分公司及相关专业组按审批方案组织实施割接割接是否成功No及时回退,恢复网络Yes通知相关部门,及时更新相应的维护资料向割接主管部门提交割接报告结束
流程介绍
1、提交割接审请
根据需求发起割接申请的,部门可以是各州市分公司运维部或省公司运维部各专业组。
2、割接方案审批
涉及省内骨干网络资源割接的申请需经过相应专业组和运维部领导两级审批
3、割接通知
割接方案通过审批后,割接主管部门需将正式的割接通知发到割接影响到的各分公司及运维部各专业组,同时将割接影响的用户范围和时间及时通知客户服务、互联互通等职能部门,做好宣传和相关单位、大客户的解释工作,避免用户的投诉。
4、组织割接
割接申请部门根据割接通知组织实施割接,若割接不成功,需及时及时回退,恢复业务.
割接完毕并做相应的测试后,应尽快通知相关部门,及时更新相应维护资料.
5、割接报告
割接申请部门在完成割接后,需向割接主管部门提交割接报告。
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