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长虹“闭店销售极限内购4小时”私域玩法

2021-10-16 来源:二三四教育网
长虹“闭店4小时极限内购”的私域玩法你见过像赶集一样排队去买家电的场景吗?我在自己操盘之前也是不相信会有那么多人买电视,关键还有买8万多的,拿那些钱买个电脑买些吃的不香吗16 年,那会儿地推还不是那么难,没有私域这个词汇,仅有转发朋友圈和集赞活动的时候,我们通过营造势能闭店销售四个小时,战绩 120 万,客单价 4000 元。就这种利用微信私域玩法加现场极限内购的方式走遍吉林 20 多个城市,与苏宁、国美、欧亚集团、华生交电集团、大润发、TOP100 等家电城复制操作...这个活动具体怎么玩的呢?

这个活动整个过程很长,我先给大家着重答疑和把中性词给解释一下。首先“闭店销售 4 小时”并非真的把门店关着卖,只不过是商场家电的那一层

第二微信裂变更多的是信任积累,其实回过头来,他更多就是做的私域。不过不只是单纯的裂变玩法而已,他更多的是与用户之间建立信任和服务的过程具体流程给大家捋一下

晨会动员——组织架构调整——设置 KPI 与激励——朋友圈造势——微信裂变——预定点

裂变——地推预存与朋友圈转发——企业宣讲与朋友圈裂变——夜市、早市裂变(重复以上流程五到六天)——人货场的准备——四小时闭店发售

就这整个过程,实现了四小时 120 万+的业绩,具体给大家分析一下。在这个过程开始前,需要给大家强调一个事:这是双方企业一把手的事情。

才会有后面的对接,双方企业的合作,要不然没有合适的奖惩机制,只有把这个事情搞完了,执行层很难坚持与交付。毕竟,我们每一场活动都是与对方大楼区总或店长有过十分紧密的合作和配合,大家一定要知道,所有生意都是人的事

一、晨会动员

1、产品核心宣讲:在晨会上,我们会在品牌方宣讲一遍我们的产品特色功能、活动

介绍和以往案例,给门店员工十足的信心,只有门店所有员工相信他推的产品是好的他们才会自信的往外推。而之前的案例是让他们相信他们能够裂变出去,能实现成交。不至于对合作品牌一问三不知的境界,而这整个过程,最好控制在五分钟之内,因为整个晨会只有 30分钟。

2、挖掘种子用户:晨会动员的核心目的是挖掘种子用户的潜力,成交这些种子用户

与种子用户的裂变比想办法去拓展陌生顾客会更有意义。最好的种子用户就是门店自己的资源,有组数据是成交 10 台电视有 7 台都是员工的“亲戚”。毕竟,信任才是一切成交的基础。

3、确认奖惩机制:

如果说种子用户是一个基础流量的话,好的奖惩机制会是很好的提高转化率的方法和推动力。当时我们选择的诱饵都是些员工家里必备+红包+工作积分+荣誉表现呈现。只是单纯的诱饵根本没有办法促进搞了无数次活动的员工,他们更渴望领导看见他们的努力,影响工资的东西以及生活实实在在的奖励。这是很好激发种子用户潜力和周边流量的方式。4、留存目标用户:在整个过程中不乏有很多基础流量和意向顾客的员工,他们的这批流量也就是我们的目标用户,我们需要给足仪式感留存这些目标用户。也好提前了解六天后可能成交的机型,方便市场专员的转推和高客单价产品的成交。

5、种子用户的造势:加上经理和管理人员,自营和商场导购,一个商场有 100 人左右的员工。这些员工通过晨会宣讲按照标准文案+图片+评论区的朋友圈发送活动海报和内

容,每个人展现给至少 500 人本地用户看见,那就能够覆盖 50000 人本地用户看见,这就是会很大程度曝光给本地用户,而在线下宣讲的人员推进的时候会更容基础种子用户的势能,易接受

二、组织架构调整

既然是以全新的玩法操作,还需要挖掘种子用户的潜能和目标用户则需要打破以前的组织架构。划分新的小组,通过新的管理方式,新的奖励机制,新的核心用户会带着他们思路走。更大限度的挖掘种子用户的周边流量和裂变机会。一般我们是一个长虹本地的市场专员带领两个商场员工,长虹专员会起到一个指引的作用,提出什么人更容易成交,微信裂变,朋友圈转发等等操作。而在线下操作的时候长虹专员能够很高意向的描绘给他们意向顾客产品的功能和特色,每觉得不可能的时候长虹专员就需要拿出培训好的话术和思路把用户成交。当成交一单的时候会极大促进员工的自信和激情。

总结下来核心就是长虹专员负责专业,员工负责与本地商圈或者用户建立信任。(不然你想一下如果你一个外地人跑过去讲解或者想要玩分销裂变是很少有人信的)

三、设置KPI 与激励

分解到每天每个小组规划目标是每天很重要的一个操作,拆分我们整个活动要完成的目标,

每个人的头上,比如转发多少条朋友圈,添加多少好友,裂变多少微信好友,线下推进哪条线路,在哪个预定点摆放,预存多少单,成交多少意向顾客等等都需要提前规划好,只有你规划好你们的线路和玩法才会给员工一个方向,他们才知道如何发力,适当时候还需要撰写专业的转发海报和文案给他们裂变。

目标的激励在微信群里进行晒单呈现。当别的小组都是五六单你们挂零并且群里不断在呼唤你的时候你就能够明白了。每个小组需要规划自己的目标并且力达完成任务,你需要给小组设立 kpi,也需要落地到每个成员上,让每个成员都能够发力,不管是微信裂变还是私聊成交都需要完成。只有这样才能力保完成整场活动的 KPI

四、朋友圈造势

朋友圈的造势是极大增加本地用户了解活动和相信活动的一种方法。当你一个人的朋友圈暴露在用户眼里的时候他会认为是广告,但是当周边所有人都在转发这个极限内购 4 小时,原价 5000+现在 2000 左右的人工智能电视就会想是不是很难抢,给足势能对活动成交也很有帮助

五、微信裂变&预定点裂变

要想更大程度的进行企业活动的宣传需要做种子用户的裂变。以当地合作单位为基础,谈大量流的商超和自身附带的商超,在人流处利用诱饵进行朋友圈的裂变。这个裂变不要只是转

如果大家仔细观察就会发现很多朋友要你观察某个微信公众号是一样的,只不过发朋友圈。

他们群发的是公众号信息,而你做活动需要转发活动的信息而已。最后截图到群里,让你的组员所做的每个操作。从而促进别人进行操作。当时是以一瓶饮料来作为诱饵,很多逛超市逛累了都想要进行转发,就这种排队转发的这种操作又会引来更多的人进行操作,在微信裂变的同时,再把人工智能和一些能够记忆深刻的配置和玩法展现给用户,既实现营销也实现了裂变。

这个预定点的裂变跟普通产品不一样在电视他是可以放声放画面的,你播放一些比较好听和正在播放的电影,利用电视本身的 4K 效果和人工智能的玩法吸引进商场的用户了解,围的人多了他们自己也会对产品进行一个评估,以产品打动他们并且实现诱饵裂变是很好的操作方式。

六、地推预存和朋友圈裂变

所以可以在推进的时候碰见陌生顾客讲解产品并让他们进行转发朋友圈领诱饵的活动。一般那种小卖铺和卖五金的都是比较容易切入的,因为他们平时客流不是很多,但又走不开。可能大家会觉得地推这个动作已经过时了,但是你要知道,为什么叫地推,我给他的理解是走过的地方一处都不要错过。我们带队操作的时候有的房屋甚至都推过三遍,看见迷彩服就知道是长虹在 x 商场搞活动,只不过他真的不需要而已。而我们更重要的目的是为了更大程不管是长虹的这个品牌还是长虹的这场活动都是可以通过微信加地推度的在本地进行曝光,

的这种方式更大程度实实在在给予他们一个双重曝击的

七、企业宣讲和朋友圈裂变

线上+线下是一个高质量的宣传。而线下最权威最令人信服的宣传还是企业宣讲。当你的产品被公司的名义推荐的时候,大家更多层次会是选择相信,背后谈的更多的是这个活动的力度大。因为一旦拿到公司来进行宣讲至少有公司的背书的。那我们只需要准备好合作单位和市场专员进行营销即可操作。

需要给大家强调一个企业宣讲是小规模的宣讲,三人以上为企业宣讲。这个怎么理解呢?一在那里能够很大程度的进行宣般苏宁国美或者当地连锁集团性质的会有比较大的企业资源,

讲,可是有的家族企业或者小微企业怎么操作呢?那就利用员工提供的企业宣讲资源,像一些员工亲属的保险单位或者教育机构都是很好的企业宣讲单位。而且购买力还是很不错的。这个时候可能会比较重视企业的宣讲能力和现场注意事项。提前演练好就可以。如果有兴趣的可以私我,我们聊聊呀~

至于其中的朋友圈裂变大家就换一种玩法,因为你在现场有做过宣讲,那大家对你的产品了解和信任度是很高的。一旦留你联系方式或者预存的都是有意向的,你让他们转发一个朋友圈到你那里来以后可以给他优惠 200,他们是乐在其中的

八、夜市早市的准备

绽放活动氛围:大家可能不太理解东北的早市有多早,凌晨五点天就亮了,那需要提前半个小时到早市上去摆点然后活动宣传。两个目的:1、给种子用户(商场员工)看我们的一个决心和做事的激情。2、更大程度的曝光

这个时候再进行诱饵裂变大家更是响应激烈,这样下来,微信的裂变已经在各个时机都进行曝光和宣传了。就等活动的开启

九、人货场的准备。

连续重复五六天的时候,不算正在观望的一些“明白人”就单纯预存单就在 800 多单,那这个需要提前抽出一下午的时间把人货场准备好。

人这方面:大家在各行业也搞了数次活动了,专业人员的准备都应该比较了解吧,培训、演绎、促单、转单、售后~提前让参与人员把整个流程给弄清楚,要不然你根本在四小时内服务不过来这些人。

其中要提醒两点:第一,转单;因为一般这种活动都是低客单的产品引流,如果你没有转单的话术或者操作基本就卖卖特价机了。而我们能够控制在 120 万均价在 4000+在当时行业里算是很少的;第二就是售后;这边一定要提前告知用户你的售后流程和注意事项,要不然你卖了三百多台机器售后一大堆导购会被你逼疯的;

接着是货这块儿。刚才给大家说到转单,那你产品的摆放就要控制好。不然你特价机离你要转的机器特别远或者价格差异太大也很难转;其次就是考虑货的对比,你每一步转推的产品信息和功能特色必须一步一步升级,相差不多,这样才能一步一步说服顾客;

最后便是人货场的场。整个活动的氛围是闭店销售 4 小时,地贴、三脚架、kt 板、条幅、吊旗等都需要准备好,而闭店四小时目的是为了不要让竞争对手把流量抢去了,要不然好不容易引流 1000 多人,那就真的是看着别人白嫖...总结下来就是为了给足用户一种哄抢的氛围和限时限量的感受,从而更加珍惜活动的真实和氛围,当大家都在抢的时候,都觉得某个产品好的时候,你也会渐渐被拉入那种感觉的综上,我们最后在关键筹集后完成四个小时的 120——150 万的业绩

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