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前台客服工作职责

2020-11-15 来源:二三四教育网

  1、负责接转总台电话、解答顾客一般问题;

  2、负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程;

  3、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务;

  4、负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报;

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