浅析职业学校的知识管理

职业学校知识管理是指把知识看作最重要的资源，把最大限度地获取和利用知识作为提高学校总体实力的关键，通过知识共享，运用集体智慧提高学校应变和创新能力的一种管理活动。知识管理是一种全新的管理思想，体现了未来学校管理发展的必然趋势。

一、知识管理的特征

1.知识管理重视知识的共享与创新

未来知识经济下学校之间的竞争，取决于学校的整体创新能力和应变能力，因此，有效的知识管理所要求的远不止仅仅拥有合适的软件系统和充分的培训，它要求学校的领导层把集体知识共享和创新视为赢得竞争优势的支柱，教职员工共同分享他们所拥有的知识，并且要求管理层对那些做到这一点的人给予鼓励。

2.知识管理高度重视知识和人才

在学校中，人才的重要性体现在人才所拥有的知识上。学校要有效地管理知识，需要高度重视拥有和培育大量新型知识人才。学校教职员工对于显性知识的获得、分享可以通过计算机的网络化和软件系统实现。对于隐性知识，除了重视教职员工自身的潜能发挥外，更应重视创新能力的发挥。學校作为 “学习型组织”，要求教职员工不断地获取知识和自学成才，发挥知识团队的整合效应。

3.知识管理重视对教职工的精神激励

学校中的教职员工之所以重要，并不是他们已经掌握了某些秘密知识和技能，而是因为他们拥有不断创新知识的能力。因此，如何采取适当的激励机制激发教职员工的创造力，在知识经济背景下的学校改革和发展中就显得异常重要。这不同于传统管理中的赞赏、表扬或物质激励，而是一种新的强有力的精神导向，即赋予更大的权力和责任，使教职工意识到自己也是管理者的一员，进而更好地发挥自己的自觉性、能动性和首创性，充分挖掘出自己的潜能以实现其自身的人生价值。

4.知识管理重视校园文化建设

与传统管理一般只重视规章制度建设不同，学校知识管理强调校园文化建设。每一个成功的学校必须有自己的学校精神，用一种共同的价值观和世界观来熏陶全体教职员工，独特的校园文化全面地影响着各项管理职能的实现，以及集体效力的发挥。

5.知识管理重视社会整体目标

知识经济时代，学校管理在追求学校自身价值目标的同时，还追求整个社会的发展目标。因为社会环境的改善有利于学校的发展，学校是在与社会的相互促进中成长壮大的。学校要适应社会现实发展和未来发展的需要，在管理中更强调快速反应、机动灵活、超前领先和开拓创新。

二、知识管理的目的和价值

教师是知识的传播者，也是知识的创造者。学校不仅要推动教师不断地开发新知识、积累新经验，还要保证这些新的隐性的经验能够共享，并在学校内部迅速地扩散，以此来促成显性知识的传播与转化。知识管理为我们达成以上目的提供了新的思路，使我们意识到学校管理者的一项重要的工作就是确保知识交流畅通。所以说，学校知识管理真正的目的就是对教育知识的创新、生产、储存、转移和共享，它是一个知识投入、知识创造、知识传播、知识转化的复杂过程。学校知识管理的最终结果是将学校转型为知识型组织，建立具有自己特色的教育知识实施体系和管理模式。知识管理作为影响学校办学水平和效益的一种管理模式，正日益受到时人们的关注。知识管理对于学校的价值主要可以从以下几方面表现出来：

1.有利于提高学校工作绩效

知识管理强调集中教职员工智慧，发挥集体力量来齐心协力管理学校，这样就能有效在减少少数领导因长官意志做出盲目性的决策而造成的工作失误或短期行为导致的损失，以保证在外部环境有利于发展时，学校能及时采取加以利用，而当环境出现不利因素时，学校能灵活有效地采取对策，趋利避害。

2.有利于加强管理者的危机意识

当今时代，科技发展一日千里，谁创新快，谁就能在竞争中争得一席之地，谁创新慢，谁就将被排挤或淘汰。这在客观上要求管理者必须具有危机意识，树立“不创新，就灭亡”的观念，从学校生存和发展的高度来思考问题，把自己置于

危机管理之中。同时，知识管理要求管理者必须掌握必要的知识和信息，懂得怎样负责任地工作，统筹兼顾，减少短期行为，以高度的责任感搞好学校管理工作。

3.有利于学校发展的特色化

知识管理要求重视学校独特的校园文化氛围的建设，强调学校应在充分认识自我的基础上去寻找、创立一种适合本校实际，具有自身特色的管理模式，强调因人而异，采取不同的措施激发每一个教职员工的积极性和创造性，从而使学校发展特色化成为可能。

三、知识管理的实施与策略

学校知识管理是一个系统而又复杂的过程，其实施与策略在于建立激励教职员工参与知识共享的机制，培养学校创新和集体创造力。为此，学校知识管理的实施与策略必须做好以下几方面的工作：

1.明确责任，调整结构，强化知识管理的意识与能力

传统学校，教职工与领导之间、教职员工之间存在着一定的等级差别。教职员工的信息、意见和建议要通过逐级汇报，不能超越。知识管理要求打破这种设计，建立能适应知识经济要求的知识型学校组织结构。任何一个教职员工的信息、意见或建议都可以直接传输到学校管理领导那里，从而建立有利于学校所有成员之间进行合作的创造性方式。学校应设置专门的部门和人员负责学校知识管理事务，有专门的组织或人员负责统筹与协调此项工作，担负实施知识管理的职责。他们拥有知识管理者、知识长、知识改革者等多种职称，肩负规划、实施、评估、研究、教育等多项任务。因此，学校应该有意识地建立直通车式的组织结构，重视和采纳成员的意见，加强学校管理者和教师对知识管理理解的深度和广度，这是学校知识管理成功的关键。

2.创造条件，建立设施，促成显性知识的转化与吸收

学校发展要依靠显性知识，所以学校知识管理首先是工具性管理层面，最基本的是建立一个能为公开交流提供完好基础设施的网络。因此，学校必须适应知识经济的要求，逐步建立校园网，为学校知识管理提供物质基础。为将显性知识转化吸收成为个人的隐性知识，学校知识管理可以捕捉和整合新的显性知识，如教育理论、教育思想、教育技能技巧等等，然后通过演讲、会议等形式传播显性知识，使知识在成员中扩散，将其纳入学校成员的思维、文化规范、学习等领域，

成为组织和成员发展的一部分。教师可以更进一步将所得的新知识通过反复地实践、行动、学习、培训、练习等而使其逐渐具体化为隐性的知识、系统的知识。

3.营造氛围，建构生态，加快隐性知识的共享和发展

教师所积累的丰富经验是使其取得良好教学绩效的支撑，学校知识管理不能流于浅层技术的运用，应当致力于促成组织成员隐性知识的共享。那么怎样使教师的隐性知识得以传播

和交流呢？我们可以通过校务会议、专业建设会议、教研室的交流等正式的对话形式，也可以通过非正式的对话机制，如网络、人际对话等，还有如“师徒式”的教师之间的传、帮、带等活动来使知识得以共享。

需要指出的是，知识管理强调隐性知识共享的基础是组织成员皆具加强与完善知识管理的信念与价值观，并为之承担责任和义务，进而塑造起共生协同的组织文化。因此，在学校知识管理中，要真正形成一種有利于知识创新和共享的协同模式，仅有技术支持系统更新、组织结构再造是不够的，还需要建立一种以人为本的内在激励机制，而这种机制的关键就是管理者与相关的主体共同创建一种以创新、共享和协同发展为内涵的组织文化。学校领导应在教职员工有了工作成绩后给予必要的庆祝表扬；应想方设法使教职员工把学校的发展当成自己一辈子的事业；送表现优良的教职员工出去进修学习。从而形成良好的学校文化氛围，使教职员工共同分享他们所拥有的知识，并激励他们不断创新。

4.加强联合，增加交流，促进校际知识的互动与整合

学校知识管理必须突破一种偏见，即认为知识管理仅是自我组织的知识管理，只强调在本校内部下功夫营造知识管理体系。事实上，知识管理不仅专注于营造本校内部，更重要的是要整合本校与外部环境及社会群体互动而形成的“知识联盟”。

对职业学校来说，首先可以将高等学校作为知识互动的强劲学术背景。其次，可以建立与同级学校间的互动整合，建立“知识联盟”，达成校际间隐性知识的共享。在这个联盟中，鼓励创造良好的成绩；提供专业训练的机会，促进成员专业的更新；从而促进联盟内部形成良好的交流与学习的氛围。

另外，学校知识管理也可以尝试建立由具有共同学习与提高要求的成员组成的团体，创造一种自发的以“发现学习”为方式的联合体。学校管理者之间也可以建立以探求改进“学校知识管理”为目标的团体，彼此协作、互动、共同创造与革

新，比如说可以选拔优秀教师进行校际间的知识交流。事实上，不仅课程经验、教学经验甚至管理知识也可以在学校之间交流。这种协作可以帮助学校注入新的活力，促进学校之间形成一种创业关系和革新精神。

总之，知识管理是知识社会中管理的新方向与新模式，而且将其运用于企业管理已经取得显著成效。但将知识管理运用于学校管理尚属尝试阶段。在理论上，与学校知识管理密切相关的这些问题尚未引起足够的重视和深入的讨论；在实践上，学校知识管理的具体策略与模式也还没有实例性的案例。但知识管理是学校管理发展的方向与必然趋势，必须引起我们的重视，并对这一课题进行深入的研究。