农一师塔里木灌区多浪水库清淤工程2标
项目合同编号：NYS-DLSKQY2010-02
施 工 组 织 设 计
新疆塔里木建筑安装工程（集团）有限责任公司
二〇一〇年五月三十一日
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目 录
第一章、工程综述 一、企业简介 二、编制说明 三、编制依据
四、施工与编制的指导思想 五、工程施工管理目标
六、本工程遵照执行的现行技术规范 七、其他文件 八、投标承诺 第二章、工程概况 一、工程概述 二、水库主要设计指标 三、库区划分 四、对外交通 五、工程任务
第三章、施工总平面布置及临时工程 一、施工总平面布置 二、临时实施布置说明
第四章、 施工准备和施工现场准备
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一、入场施工准备 二、技术准备 三、现场准备 四、机具准备
第五章、 施工总进度计划与工期保证措施 一、工期目标 二、工期总进度计划 三、施工进度横道图 四、工期保证措施
第六章、 主要工程项目的施工方法 一、施工测量控制 二、施工方法
第七章、 主要机械设备情况、、材料、施工机械进场计划 一、主要施工设备计划 二、上阵劳力计划 三、主要材料计划
第八章、 质量管理及保证措施 一、质量保证措施 二、施工质量控制措施
第九章、 安全文明施工及环保措施 一、安全管理措施 二、文明施工管理措施
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三、环境保护措施
第十章、 现场消防保卫管理措施 一、现场消防保卫管理体系 二、治安保卫措施 三、施工现场消防措施 第十一章、降低成本措施 一、施工机械方面 二、人工费方面
第十二章、工程交付、回访及保修
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第一章 工程综述
一、编制说明
1、目的：认真贯彻执行公司质量方针，精心组织施工，确保工程“高质量、快进度、低成本”地完成，坚持“以人为本，安全为天”的法则，创造更好的经济效益和社会效益。
2、内容：本方案主要对该单位工程的施工程序、资源配备、主要分部分项工程的施工方法、进度控制、质量安全措施等方面进行叙述。
3、实施：本方案作为本工程施工时的原则性指导文件，具体施工过程中可因条件变化进行适宜性调整。本方案由工程技术部负责实施，并进行书面的的技术交底。
二、编制依据
1、工程招标文件中的商务文件、技术条款要求； 2、工程招标设计图纸；
3、国家及行业现行的有关技术规范、规程、标准；
4、本公司按ISO9002质量管理标准，ISO14001环境管理标准，GB/T28001-2001职业健康安全标准编制的质量控制文件；
5、工程现场实地考察资料与标前答疑资料、补充通知及有关解释。
6、本企业现有的劳动力、技术、机械设备能力和施工管理经验。 7、本公司创优质工程的质量手段与技术经验。 8、本工程的施工总体目标。 三、施工与编制的指导思想
1、以满足业主对施工工期、工程质量及安全生产、文明施工的最大期望，以及国家对环境与水土保持的法规、法则为前提。
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2、以“建精品工程，创文明工地”为目标，优化组织施工方案、施工资源、强化现场管理、确保整个工程“优质、安全、快速、文明”施工。
3、以深化细化施工程序、施工方法，施工进度计划保证措施的合理性、可靠性为关健，把保证工期，创优质工程及文明施工建立在科学可行的技术基础之上。
4、以“精”和“严”为准则，对施工全过程的各种活动进行高标准的控制。
四、工程施工管理目标 1、工期目标
我公司将通过科学合理安排、精心组织施工，按期交工。 2、质量目标
若我公司中标，将按照ISO9002质量管理标准组织施工，工程合格率100%，杜绝工程质量事故，工程优良率60%。
3、成本目标
通过优化施工方案，使本工程总体投入最少，通过成本划分、分析、控制管理，使本工程最大限度地合理用工、用机，进而达到有效控制施工成本的目的，把管理效益通过投标回报给社会。
4、安全目标
我公司将坚持“以人为本，安全为天”的方针政策，制定相关的安全管理制度，安全管理落实到人，确保工程施工实现“四无一杜绝一创建”(无工伤死亡事故、无重大机械设备事故、无交通死亡事故、无火灾及洪灾事故；杜绝重大伤亡事故；创建安全文明工程)。
5、文明施工目标
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我公司将严格执行国家及地方有关部门制定的文明施工标准，制定相应的管理制度，争创文明标准化工地。
6、环保目标
我公司将严格遵守国家和地方制定的环保法规，制度，保护工程区的一草一木，工完料尽场清，并按照合同要求环保措施进行施工。
7、服务目标
建造顾客（业主、监理、设计）满意工程，争创顾客满意度100%。 五、投标承诺
1、组织强有力的项目领导班子来承建本工程，并保证施工组织方案中的项目负责人，工程技术人员及相关机械设备到位。
2、工程质量确保达到招标文件要求。
3、在确保工程质量的前提下，按招标文件规定的工期按期完工。 4、施工中实现三级管理；总部网络控制、项目现场综合管理、专业化的队伍施工。
第二章 工程概况
本工程为厂区水池清理工程，建设地点位于山西大唐国际云冈热电，工程规模和性质为设备维修，招标范围为厂区水池清理工程。
第三章 施工总平面布置及临时工程
一、施工总平面布置
1、既能满足工程需要，又符合创建文明工地为前提。
2、充分利用现有对外交通等自然条件，施工场地和道路在现有基础上规划，以减少资源浪费，保护自然环境。
3、按照招标文件要求和相关标准，按简单适当，有利于施工方便，
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安全可行和经济的原则进行规划。
4、施工布置的同时还应考虑环境保护的要求。 二、临时设施布置说明 ㈠、临时生活设施
主要包括：员工宿舍、办公用房、食堂、医务所、会议室、生活福利设施。办公生活区布置见《临时生活区布置一览表》。
项目部施工队临时用房特性表
序号 1 2 3 4 项 目 会议室 食 堂 职工宿舍 修理房 面积（m2） 40 50 1040 40 型式 帐篷 砖木 帐篷 工棚 备 注 1×40 m2 1×50 m2 260×4m2 1×40 m2 ㈡、仓储设施 1、油库
油库布置应远离项目部生活住区50 m，靠近机械停放场。 ㈢、施工风、水、电系统 1、施工用电
主要施工区及生活区采用自备电源。
场内照明：生活及办公区采用日光灯照明，施工现场采用安全防护照明灯。
2、场内供水
生活区设一座3m3蓄水池，生活用水蓄水池设消毒、沉淀装置，水源来自北库，汽车拉运。
㈣、施工通讯与办公自动化
在工地配置移动电话，项目部配置1台电脑、1台打印机、1台复印
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机，用于工程技术文件资料以及各类报表的编制、打印、整理、统计等工作。
㈤、停车场
在生活区及各施工点布置各种机械停车场。 ㈥、其他设施
主要有消防设施、施工安全设施及施工环境保护设施，按照施工组织设计的要求和施工现场进行布置，必须满足施工对消防、安全及环境保护的要求。
第四章 施工准备和施工现场管理
一、入场施工准备 1、管理组织
根据招标文件对本工程的施工要求，以及工程规模、工期、质量等方面实际情况，设一个项目部，严格按照本工程招标文件中各项条款所规定的工程内容、工作范围、权利、义务和职责，管理好本段工程的施工工作，按照承诺实现本段工程的工期目标和质量目标。项目部组成一套高效、精干、强有力的施工队伍，项目部配套施工管理人员，下设以各专业为主的施工作业班组，由专职质检员负责质检小组。中标后施工管理人员迅速到位，开展各自准备工作，施工队伍按工程和基础需要分批进场，做好各种材料、主要构配件及机具进场计划，并做好机具检修、保养工作，使其处于待命操作状态，按拟订的施工平面图根据现场实际情况进行调整并落实，并做好上岗前的技术培训工作及施工人员的安全三级教育。
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2、办公及生活设施计划
办公及生活设施集中布置在建设单位提供的用地范围内。主要设施有办公室、会议室、宿舍、食堂、及其它生活设施。
3、供电设施
根据施工现场的情况使用发电机发电，施工现场穿导管地埋临时性电缆引至用电处，再地埋至机械设备、现场办公及生活设施等用电处。在埋设过程中按照临时用电规范TN－S标准严格执行，其它工程用电从主干线接临时支线路。
4、供水设施
现场施工、生活用水选择水库内拉运水。 5、现场施工道路
施工期间对道路派专人养护，汽车洒水，保证道路平整、整洁、卫生。
二、技术准备
项目部接到图纸后立即组织有关人员熟悉图纸，领会和熟悉工程设计内容，认真做好图纸会审记录。组织人力调查研究各种施工条件，掌握工程的特点和关键环节。施工技术人员应按施工图要求，将定位放线所需各类仪器进行校验并放至施工现场，对施工图所涉及的相关图集、规范、变更资料及其它相关技术资料收集齐全并放到现场。
现场尽快建立质量、安全生产保证体系和项目人员岗位责任制，制定出各种管理制度措施。
对进入现场的职工进行入场教育，提高全体职工对搞好该工程重要
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意义的认识，提高质量意识、安全意识、抓好文明施工教育。
建立各种管理制度: 1、项目部技术责任制
项目经理负责收集、汇总国家有关法规、规范，组织项目部有关人员进行学习、培训，对法规、规范在项目部的贯彻执行情况进行检查。
工地安全员负责对各施工现场的安全生产情况进行监督、检查，落实国家安全生产法规，确保安全无事故。
项目工程师负责对工程施工合同、施工进度、工程质量进行监督、检查，出现问题及时处理或向项目部经理报告。
项目副经理负责对各施工现场的文明施工情况进行监督、检查，领导项目部做好文明工程的创建工作。
项目经理组织项目部进行施工经验交流，分析不合格原因，提出纠正和预防措施要求，不断提高项目部整体素质水平。
施工技术员、质检员负责工程最终质量检验，公正、合理评价各施工班组最终质量水平。
项目经理随时深入施工现场，检查项目部所有工程项目的质量情况，对项目整体质量负责任。
2、技术复核制度
要求全体员工认真学习国家有关建筑行业规范，按照规范操作实施。
对各班组所属工程的分部、分项工程、隐蔽工程的质量检验，质检员指导并监督各班组的自检和交接检。
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施工现场各级人员应勤检查、多督促，发现质量问题及时纠正，避免造成财产损失，成本增加的严重后果。
3、质量管理制度
根据各项目的施工特点，制定现场的质量方针、目标，对质量目标进行层层分解，对质量责任执行综合控制。
组织职工认真执行规范、规程，标准按照施工图纸，精心施工，每一道工序严格把好质量关，做到预防为主，防患于未然，使每一位职工牢固树立“质量第一，用户第一”的思想。
严格执行经济奖罚制度，在验收时优质者奖，不合格则返工重做，费用由责任者自负，并按责任大小进行处罚。
4、项目成本核算制度
严格执行国家有关成本开支范围，费用开支标准，工程预算定额和企业施工预算，成本计划有关规定，控制费用，促使项目合理、节约地使用人力、物力和财力。
正确及时地核算施工过程中发生的各项费用，计算施工项目的实际成本。
反映和监督施工项目成本计划的完成情况，为项目成本预测，为参与项目施工生产、技术和经营决策提供可靠的成本报告和资料。
促进项目改善经营管理，降低成本，提高经济效益。正确划分各种成本、费用的界限。
5、工程质量检查和验收制度
必须牢固树立“百年大计，质量第一”、“以质量求生存”的思想，坚
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持实事求是的工作作风，严格把好质量关，做到“脚勤”“口勤”“手勤”，用良好的工作质量指导提高施工质量。
努力学习现场检测技术，不断总结检测经验，熟练使用检测器具，按照各项技术标准掌握好不同的检测方法进行检测，不断提高检测工作的准确性、及时性和科学性。
根据工程施工进度进行检测，把检测工作贯穿于整个工程施工的全过程，要坚持以数据说话，日常检测的数据要随时认真收集整理，保管积累和存档。
每个检查项目检测的偏差值点数应基本相符。
检查时检测器具接触检查部位后不应转动检测器具或转移检查部位。
对重要部位及认证工作必须由公司质检科检测或协同甲方监理等单位共同检测。
6、技术交底制度
各分部、分项工程施工前必须做好技术交底工作。
技术交底工作一般由项目施工技术员向各施工班组进行。重要部位施工，必须向全体操作人员进行交底。
施工技术人员在交底前，必须认真熟悉施工图纸，吃透设计意图，掌握工程特点。拟定施工方案，做好周密计划，合理安排施工并以工种不同写出技术交底书面文件。重要部分交底及新工艺、新技术或有特殊要求部位的技术交底应经工地责任工程师及上级主管部门审核。
技术交底中必须明确交底分部、分项的质量标准。并明确提出要达
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到的目标。
技术交底书面文件中，还必须针对施工环境，提出相应的安全注意事项及保护措施。
技术交底书面文件，必须还有被交底人签字，一式两份，一份给施工班组，一份存档。
施工技术人员除了完成书面交底之外，还须认真考察交底执行情况，不断总结施工经验，完善交底内容及提高交底水平。
各班组操作人员，必须严格按技术交底中提出的要求进行施工，不得擅自更改施工方法。否则，一经发现，要严肃追究责任。如发现交底中有不妥之处，应及时向交底人提出，经协商一致后方可施工。
三、现场准备
根据现场的条件和业主的要求进行现场平面、空间的分配和动态化管理。
四、机具准备
拟投入本工程主要施工机械设备
序号 名称 型 号 CAT320 购置性能 检验现在 数量 状况 情况 何处 进场时间 时间 2011 2 2 5 2 良好 完好 公司 良好 完好 公司 良好 完好 公司 良好 完好 公司 开工后 开工后 开工后 开工后 1 1 m3挖掘机 2 3m3装载机 龙工50D 2011 5t 15kw 2012 2013 3 5t自卸汽车 4 发电机
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第五章、工期保证措施
一、施工组织保障措施
1、为保证计划完成，我们将选派有此类工程施工经验并具有丰富的现场施工组织管理经验的项目经理担任该工程的项目经理，同时选派经验丰富、精力充沛、能吃住在施工现场的项目经理、项目总工程师。
2、严格工序施工质量，确保一次验收合格，杜绝返工，以一次成优的良好施工，获取工期的缩短。
二、计划保障措施
施工进度计划，针对不同管理层次分别制定控制计划，实行四级计划管理。
一级计划：项目施工总体统筹计划；其主要内容结合设备、材料、人员的到位情况，考虑现场实际而编制施工总体统筹控制计划，并报甲方批准。
二级计划：项目总体实施计划；根据批准的项目总体统筹计划，按单位工程或工程分部编制横道计划。它是月、周计划编制的依据，也是机具、人员调配的执行依据，同时作为项目部各部室和施工队工作计划和进度控制的依据。
三级计划：月作业计划；项目总体实施计划，以月为控制时间段，按单位工程分项活动级，重要部位到分项级编制的计划，并实行“三月滚动”。由专业技术人员和计划人员共同编制，作为周作业计划的编制依据，指导施工队或班组的施工生产安排。
四级计划：周作业计划；根据下达的月作业计划，以横道图或报表
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形式表示的本周详细工序计划。实行“三周滚动”的计划编制方式，计划深度到工序级，由分管各专业的技术人员编制，下发到具体施工班组执行。
三、工序管理保障措施
为最大限度地挖掘关键线路的潜力，各工序的穿插要紧凑，工序施工时时间尽量压缩。以确保施工空间、时间充分利用、同时保证各专业良好配合，避免互相干扰和破坏，影响施工正常进行，造成工序时间的延长。
四、选用优良的施工队伍及提高施工机械化水平
1、为确保工期完成，我们将选用公司内部技术素质高的专业作业队伍，辅以具有良好合作基础普通劳动力队伍，不会因节假日或季节而导致劳动力缺乏，使劳动力保障有力及时。
2、为缩短工期，降低劳动强度，我们将最大限度地提高机械化施工水平。
五、资金材料管理保障措施
本工程执行专款专用制度以防止施工中因为资金问题而影响工程的进展，以保证劳动力、机械的充足配备。
六、经济措施
制定奖惩制度，内部推行经济承包责任制，责、权、利相结合。对施工班组完不成周作业者予以计划作业量10%的罚款，其相关人员和主控部门予以奖金额15%的罚款。
七、外部环境保障措施
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1、积极主动与当地相关业务部门、派出所、交通、环卫等政府主管部门协调联系，与他们交朋友，取得他们的支持理解，并多为施工提供方便条件。
2、做好施工扰民问题的细致工作，做到必要时能全天候施工，保证施工进度要求。并由经理部副经理专门负责。
第六章 主要工程项目的施工方法 第七章 主要材料、机械设备、劳力计划
B区截水排沟：1m3挖掘机挖土60540m3，推土机打平60540m2。 清淤土方外运：1m3挖掘机挖土，装载机倒土589587m3；1m3挖掘机挖土5t自卸汽车拉运1160176m3。
按照B区施工方案，先将需要外运的土方按施工段采用1m3挖掘机挖土5t自卸汽车拉运，再采取1m3挖掘机挖土，3m3装载机倒剩余靠近弃料场200m内土方。经现场测算B区外运400m土方34805m3；外运500m土方424524 m3；外运600m土方700847m3；1m3掘机挖土、3m3装载机倒土589587 m3；挖掘机弃土场倒土1160176m3。
根据预算定额及企业施工定额测算，根据预算定额及企业施工定额测算，1 m3挖掘机挖土、5t自卸汽车运输组合外运II类土，1 m3挖掘机挖土、5t自卸汽车拉运400m，生产100 m3需1 m3挖掘机0.91台时，5t自卸汽车2.37台时；1 m3挖掘机挖土、5t自卸汽车拉运500m，生产100 m3需1 m3挖掘机0.91台时，5t自卸汽车2.96台时；1 m3挖掘机挖土、5t自卸汽车拉运600m，生产100 m3需1 m3挖掘机0.91台时，5t自卸汽车3.55台时。外运土方施工期100天，机械每天平均工作2.5个
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台班，挖掘机利用系数0.85，自卸汽车利用系数0.75，装载机利用系数0.9挖运土方需要机械量如下
1 m3挖掘机：
34805/100*0.91/0.85/8/2.5/100+424524/100*0.91/0.85/8/2.5/100+700847/100*0.91/0.85/8/2.5/100=7台
5t自卸汽车
34805/100*2.37/0.75/8/2.5/100+424524/100*2.96/0.75/8/2.5/100+700847/100*3.55/0.75/8/2.5/100=26辆
3 m3装载机运土150m生产1000 m3需4.48台班，施工期80天，每天按2.5个台班工作， 1m3挖掘机挖土，3 m3装载机倒土589587 m3，需：
1 m3挖掘机589587/100/80/2.5/8*0.86/0.85=4台 3 m3装载机589587/1000/80/2.5*4.48/0.9=15台 外运土方平均天生产量：1160176/100=11602m3
1 m3挖掘机挖土生产100 m3需1 m3挖掘机0.86台时，则弃料场挖掘机倒土需要台数：
11602/100*0.86/0.85/8/2.5=6台
一、 投入本合同工作的主要施工设备表
序号 1 2 3 名称 1 m3挖掘机 3m3装载机 5t自卸汽车 型 号 CAT320 龙工50D 5t 购置时间 2006 2007 2007 数量 17 15 26 性能 状况 良好 良好 良好 检验情况 完好 完好 完好 现在 何处 阿克苏 阿克苏 阿克苏 进场时间 2010.6.5 2010.6.5 2010.6.5 ·············
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4 发电机 15kw 2007 2 良好 完好 阿克苏 2010.6.5
二、 劳动力计划表
人 月 份 工 数 种 机械工 116 116 116 116 电工 1 1 1 1 普工 5 5 5 5 合计 122 122 122 122 6月 7月 8月 9月
三、 材料计划表
编号 1 2 材料名称 柴油 汽油 规格与型号 0# 90# 单位 t t 数量 1000 1 备注
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第八章、质量管理及保证措施
一、质量保证措施
从开工到工程竣工、回访、维修，将严格贯彻我公司的《质量、安全、职业健康安全管理手册》、《质量、安全、职业健康安全管理体系程序文件》，成立施工质量管理小组，建立健全质量管理制度，使过程质量得到有效控制，最终实现质量目标。
1、施工质量管理组织
（1）施工质量管理组织详见《施工质量管理组织机构图》。 根据质量管理体系图，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各行其职。
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施工质量管理组织机构图
（2）全面质量管理体系图
各施工班组 各种材料 施工工长 采 购 员 质量监督员 施工生产 材料供应 质监负责人 项目生产负责人 项目后勤负责人 质量检查部门 项目技术负责人 驻地监理工程师 质量监督站 项目经理 ·············
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施 工 负 责人 TQC领导小组 管理制度 设计文件审核制 开工前检查测量双检制 材料出厂检验制 施工组织审核制 编写施工工艺及技术措施 开工报告审批 技术培训和技术交底 质量、目标、计划 QC小组 施工中检查隐蔽工程检查签证制 试验测量成果反馈制 分项工程质量评定制 验工计价质量签订制 定期质量检查评定制 质量鉴定评审 工程质量检查员
⑶、质量管理制度
竣工检查质量事故报告处理制 分级岗位负责制 自检自验制 初验质量报告制 验工交换质量认定制 质量奖惩兑现制 总目标：工程合格率100% TQC成果发布 ·············
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本工程实行制度化管理，以保证工程质量。在本工程中特制定以下质量管理制度：
1）工程项目质量负责制度 ①技术交底制度 ②材料进场检验制度 ③样板引路制度 ④挂牌施工制度 ⑤过程三检制度 ⑥质量否决制度 ⑦成品保护制度 ⑧质量文件记录制度
⑨工程质量等级评定、核定制度 ⑩竣工服务承诺制度 ⑪培训上岗制度 工程质量事故报告制度 ⑷、项目管理组织机构职责: 1）技术负责人
①负责工程管理和施工组织设计，审查开工报告，负责施工进度、测量技术及工程设计变更，安排工程技术人员履行职责。
②负责项目部工程技术文件和资料的管理。
③负责实施公司下达的生产计划，编制物资、设备需用计划。 ④负责技术交底工作，组织施工。
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⑤严格按有关安全规范标准、法规、条例和公司安全监督和管理实施办法组织施工。
⑥组织分项、分部工程验收，参加单位工程验收。 ⑦负责施工过程控制和产品标识的控制。 ⑧负责工程服务和工程统计技术方面应用的工作。 2）施工质检员
①向项目技术负责人报告工作。 ②负责工程施工项目的质量自检工作。 ③负责产品检验和试验状态的标识。 ④负责组织实施纠正、预防措施。 ⑤负责项目的检验方面内外接口与协调。 ⑥负责项目部质保文件和资料的管理。
⑦负责项目部质量审核工作，并对质量审核中的不合格项目进行跟踪验证。
⑧负责不合格项目的具体调查，及参与处置方案的拟订，同时负责不合格项目处置方案的具体实施。
3）试验员
①负责组建项目部试验室及按上级要求做好标定和资质审定工作。 ②负责检验、试验设备的控制。
③负责采购物资、半成品、竣工工程的试验管理工作，并配合项目质检部进行试验检测工作。
4 负责质量体系中《检验和试验程序》○、《检验、测量和试验设备控
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制程序》的实施。
4）材料员
1 负责项目经理部的机械材料归口管理部门。 ○
2 根据有关合同规定做好机械、材料的供用、洽谈、调配等管理工○
作。
3 负责采购物资产品标识控制。 ○
4 负责组织物资采购及供方的评价，并建立合格的供方清单。 ○
5 负责采购物资的质量监督和验收检查。 ○
6 负责对业主提供的产品进行控制。 ○
7 负责实施项目机械设备的维护和保养。 ○
5）预算员
负责项目财务及成本核算工作。 6）安全员
负责现场施工安全教育、安全检查并做好记录。 7）机械管理员
负责机械调度与管理工作 8）资料员
负责资料收集、整理、归档工作 2、落实质量保证体系
本公司的ISO9002文件化质保体系，是本公司维持质量基本水平的一个有效控制工具，按照ISO9002各项文件规定正常运作，能够有效的保证工程质量稳定、连续并不断提高，其主要内容有：
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1）合同评审管理：
对招标文件和合同草案进行评审，确保合同条款明确完善和对其正确理解，正式合同签订前及执行期间对合同进行评审。
2）图纸资料管理：
对本工程技术文件包括设计变更、施工联系单、工程洽商单等从施工到反馈的全过程进行控制，使其处于受控状态。
3）工序控制管理：
对施工工序各个环节的控制，保证其质量满足要求，对特殊工序由具备资格的人员进行操作并进行连续的监控。
4）检验、测量和试验设备管理：
按规定对检验、测量和试验设备的购置、统一管理、使用、保养和定期检定、校准等进行严格控制，使之处于完好状态并且精度能满足使用要求。
5）质量记录的控制管理：
对质量记录进行标识、填写、收集、归案、储存、保管，按规定进行严格控制，以证实产品达到规定的要求。
6）培训管理：
对员工进行上岗前培训，特殊关键作业培训或技术管理人员培训等，使其素质满足相关的要求。
7）回访保修管理：
对已交付使用工程的保修和回访工作严格管理，提高我公司的社会信誉。
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3、保证工程质量的技术措施
我们对本工程的质量总体目标是创优质、争样板、让业主满意。为了达到这一目标, 我们在施工准备工作、施工测量、执行新规范、质量教育、质量检查与评比、原材料检验、计量、技术措施及岗位责任制等诸方面,将严格按照设计图纸、规范、规程、《质量手册》、《程序文件》和《作业指导书》所规定的方法进行本工程项目的施工、控制与运转, 具体措施如下:
1)施工准备工作
在工程开工前选派有丰富施工管理经验的专业技术人员负责该工程的质量管理工作。技术人员要将工程概况、施工方案、技术措施及特殊部位的施工要点、注意事项等向全体施工人员作详细的技术交底, 认真做好图纸的自审与会审。按施工平面布置图搭建临时设施, 布置施工机具, 做好场内道路及水电敷设, 做好各种施工机械的维护保养工作, 并对全体施工人员进行GB/T19002-ISO9002《质量管理和质量保证标准》及安全教育,为工程开工后保证施工生产的顺利进行做好充分的准备。
计量工作与工程质量密切相关, 必须引起高度重视,为了保证工程质量, 混凝土搅拌站配齐计量器具, 各种计量器具将定期到计量部门检测。各种计量器具均需有专职人员负责维修、保养和定期检定, 使各种计量器具自始至终保持在有效状态。各轴线、标高由专职测量放线人员测定,搅拌混凝土及砂浆所用原材料均做到严格按照施工配合比称量, 确保工程质量。质检人员所用的钢卷尺等必须做好比对校核,确保各种计
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量器具的准确有效。
2）落实岗位责任制
认真落实各种岗位责任制，使各级管理人员及全体施工人员职责分明。实行奖优罚劣, 优质优价, 师徒结对, 徒弟创优, 师傅有奖。经常开展质量教育, 不断提高各级管理人员及全体施工人员的质量意识, 严格按规章办事, 做好工序交接工作, 上道工序要对下道工序负责, 下道工序要对上道工序进行复核, 上道工序不合格, 下道工序不施工, 严格执行\"三检制\使工
4、各施工要素的质量控制措施 （1）施工进度计划的控制
在编制施工总进度计划、阶段性进度计划、月施工进度计划等控制计划时，应充分考虑人、财、物及任务量的平衡，合理安排施工工序和施工计划，合理配备各施工段上的操作人员，合理调拨原材料及各周转材料、施工机械，合理安排各工序的轮流作息时间，在确保工程安全及质量的前提下，充分发挥人的主观能动性，把工期抓上去。
在施工中应树立起工程质量为本工程的最高宗旨。如果工期和质量两者发生矛盾，则应把质量放在首位，工期必须服从质量。
（2）施工技术的管理措施
施工技术的先进性、科学性、合理性决定了施工质量的优劣。施工前，专业技术人员应会同施工工长对图纸进行会审，找出施工图纸中存在的问题，并在正式图纸会审及设计交底时予以解决。同时，根据设计图纸的要求，对在施工过程中，质量难以控制，或要采取相应的技术措
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施、新的施工工艺才能达到质量要求的施工项目组织技术攻坚，并会同有关人员进行深入研究，编制周密的作业指导书，从而在技术上得到保证，并在实施过程中予以改进。
技术员在熟悉图纸、施工方案或作业指导书的前提下，合理地安排施工工序、劳动力，并向操作人员作好相应的技术交底工作，落实质量保证计划、质量目标计划，特别是对一些施工难点、特殊点，更应落实至班组每—个人，而且应让他们了解本次交底的施工流程、施工进度、图纸要求、质量控制标准，以便操作人员心里有数，从而保证操作中按要求施工，杜绝质量问题的出现。
在本工程中，将对以下的技术保证进行重点控制：施工方案、作业指导书；原材料的材质证明、合格证、复试报告；各种试验分析报告；基准线、控制轴线、高程标高的控制；沉降观测；混疑土、砂浆配合比的试配及强度报告；砼的浇筑养护；模板安装；钢筋的制作、绑扎。
（3）施工操作中的质量控制措施
施工操作人员是工程质量的直接责任者，故从施工操作人员自身的素质以及对他们的管理均要有严格的要求，对操作人员加强质量意识的同时，加强管理，以确保操作过程中的质量要求。
首先，对每个进入本项目施工的人员，均要求达到—定的技术等级，具有相应的操作技能，特殊工种必须持证上岗。对每个进场的劳动力进行考核，同时，在施工中进行考察，对不合格的施工人员坚决退场，以保证操作者本身具有合格的技术素质。
其次，加强对每个施工人员的质量意识教育，提高他们的质量意识，
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自觉按操作规程进行操作，在质量控制上加强其自觉性。
再次，施工管理人员，特别是工长及质检人员，应随时对操作人员所施工的内容、过程进行检查，在现场为他们解决施工难点，进行质量标准的测试，随时指出达不到质量要求及标准的部位，要求操作者整改。
最后，在施工中各工序要坚持自检、互检、专检制度，在整个施工过程中，做到工前有交底，过程有检查，工后有验收的“一条龙”操作管理方式，以确保工程质量。
（4）施工中的计量管理的保证措施
计量工作在整个质量控制中是一个重要的措施，在计量工作中，我们将加强各种计量设备的检测工作，并在当地指定权威的计量工具检测机构（经业主及监理同意），按公司的计量管理文件进行周检管理。同时，按要求对各操作程序绘制相应的计量网络图，使整个计量工作符合国家的计量规定的要求，使整个计量工作完全受控，从而确保工作的施工质量。
第八章 安全生产保障体系及安全保证措施
施工安全是关系到公司财产、业主利益和劳动者生命安全的大事，我公司一贯强调\"安全第一、预防为主\"的生产方针，其目的就是使国家、
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集体的财产及广大施工人员的人身安全有切实可靠的保障。在建筑施工生产中，作业条件、生活环境和工艺要求，相对于工厂内作业，更具复杂性和危险性，因此要求在施工过程中必须自始至终地坚决执行国家颁布的有关安全防护措施，切实做好自身的劳动安全防护工作，确保安全生产。
一、安全生产总目标及组织机构 1、安全生产目标
本工程的安全生产目标是：杜绝因工死亡事故，现场施工人员的年重伤率不大于0.5‰，不发生基坑坍塌，不发生重大设备事故、无重大交通事故和火灾事故；避免发生拆迁及其它工程事故， 杜绝因施工造成道路交通中断、通信中断、漏水和漏气等工程施工责任事故。
2、安全组织机构
贯彻\"安全第一，预防为主\"的方针和\"管生产必须管安全\"的原则，确保施工生产的安全。安全工作是以防患为主，防患于未然，不能有丝毫的麻痹大意和侥幸心理。
(1)、成立以项目经理为首的安全领导小组，项目安全主任全面负责。 (2)、项目部成立安全部，在安全部有安全主任和专职安全工程师，各施工班设兼职安全员，作业工段班组设义务安全员，详见安全组织机构图。
3、安全组织机构图
项目经理 项目技术负责人 ············· ····
二、安全施工方法、方案 1、施工用电安全方案
（1）现场供电线路按三相五线制TN-S系统布设。
（2）专用保护接零线的重复接地，除在配电室总配电箱处作重复接地外，还将在配电线路的中间处和末端处做重复接地。
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（3）导线的截面都是经过计算，满足一定的机械强度和供电容量的要求。
（4）支线线路过道路时，采用套保护钢管暗敷。
（5）每台设备将设置各自专用的开关箱，严禁用同一开关电器直接控制二台或二台以上的用电设备。
2、施工机械的安全生产 （1）、挖掘机的安全生产设计
1）反铲作业时，挖掘机履带应距工作面边缘至少保持1～1.5m的安全距离。
2）不得用铲斗破碎石块或用单边斗齿硬啃。 3）铲斗未离开工作面时，不得作行走、回转等动作。 4）回转制动应用回转制动器，不得用转向离合器反转制动。 5）装车时，不得碰撞汽车任何部分。 6）操作人员离开驾驶室，必须将铲斗落地。 7）行走时严禁在坡道上变速和空档滑行。 （2）载重汽车的安全生产设计
1）装载物品要捆梆稳固，圆形物件卧装时应有防滚动措施。 2）不得人货混装，因工作必须载人时，人不得处在货物之间或货物与前车箱板之间，严禁攀爬和坐在货物上面。
3）装载易燃品、危险品和爆炸品时应遵守有关规定，除必要的行车人员外，不得搭乘其他人员。
4）加挂拖车时，拖车上必须有制地动装置和灯信号，行驶中尽量
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避免紧急制动。
（3）自卸汽车的安全生产设计
1）保持顶升液压系统完好，不得有卡阻。
2）配合挖掘作业时，就位后应拉紧手制动器，铲斗必须越过驾驶室装料时，驾驶室内不得有人。
3）向基坑卸料时，必须和坑边保持安全距离，防止塌方翻车。严禁在斜坡进行侧向倾卸。
4）卸料后，车箱必须及时复位，不得在卸料情况下行驶。 5）严禁在车箱内站人。
6）车箱顶升后进行检修、润滑等作业时，应将车箱支撑牢固后，方可进入车箱下面工作。
三、 安全生产措施 1、做好现场施工安全工作
（1）施工项目的安全生产的好坏，直接影响项目的正常进展与企业信誉，必须引起项目领导的高度重视，项目管理人员首先要以身做则，带头遵守国家有关安全生产法规，使各级领导及全体施工人员真正认识到安全生产的重要性。凡进入施工现场的工作人员必须严格遵守《建筑安装工人安全技术规程》，自觉遵守各项安全生产的法规法令和规章制度。
（2）各种建筑材料的堆放必须按照施工总平面布置图定点码放整齐。各种施工机械在使用前要进行经常性的检查，并建立定期保养制度，上下班必须做好记录，以保证机械的传动部位及吊装的索具有良好的工
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作性能，机械设备的操作人员均持证上岗。
（3）使用电动机具必须装有漏电保护装置。
（4）电工在安装、维修、拆除施工用电缆时，必须有两人以上同时操作，不得单独从事高空作业。
（5）施工现场的机具如混凝土搅拌机、对焊机、弯曲机、切割机等，都按规定设防护棚和采取防雨措施。
2、安全用电措施
（1）施工现场必须有足够的低压照明设施，夜间施工必须有足够的照明灯具。
（2）施工现场不得架设裸电线，电线跨过施工道路时，最低架空高度不得低于6米，其它地方应不低于5米。
（3）所有用电设备一律接地接零，电动机械的小型工具，均应有安全漏电保护装置，所有用电设备不使用时一律拉闸断电，所有配电箱均应上锁，架设和拆除供电线路一律由电工负责操作，严禁其它人员乱拉电线。
3、做好安全防护工作
配电房和发电机房采用红砖砌筑搭设,总高度应超过变3米,地板硬化、墙面抹灰，并有通风措施。
4、安全防火措施
为了加强消防工作，确保本工程顺利施工，依照国家消防条例，吸取各方面经验教训，根据本工程的场地、工程实际特点等，特制定如下措施：
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（1）消防工作：实行\"预防为主，消防结合\"的方针，加强消防教育，提高对安全防火工作认识，把安全防火工作提到工作议事日程上来，作为一件大事来抓。
（2）严格贯彻执行防火工作逐级责任制，凡参加施工单位，不论建立制度如何，只要是工程施工的单位负责人，必须切实担当起消防安全责任人的职责。切实对消防保卫及成品保护工作加强领导，在实际工作中落实市政府法规的精神。
（3）保卫组负责施工期间一切用火、用电及易燃、易爆物品的管理，严格控制火源、水源、严格用火审批手续，加强对电焊、气焊、油工、等工种的管理教育。检查发现不安全因素，主动采取预防措施，堵塞漏洞，加强管理，督促整改，处理违章，确保施工现场安全。
（4）建立健全组织：为加强安全防火工作管理，公司成立防火安全委员会，项目经理部成立防火安全领导小组，工地有专职防火安全员和消防员，形成公司、项目、工地安全防火网络。
（5）加强对消防器具的配备：在工地现场临时设施周围配备一定数量的泡沫灭火器、砂箱、铁铲、消防水桶等消防设施及工具，指派专人负责，消防设施及工具供消防专用，任何人不得以任何借口挪作他用。
（6）施工现场的防火管理：施工现场和员工住宿，严禁烧电炉、煤油炉，施工现场需要动用气割、气焊和电焊及动用火种，存在事故隐患的严密注意，做到人走电源、气源、火源关掉，有足够的防火措施。
（7）监督检查：为确保防火工作落实到实处，经常监督检查.
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第九章 现场文明施工及环境保护措施
一、现场文明施工
施工现场的文明施工是企业生产经营的综合反映，贯穿于项目工程施工管理的全过程，是项目施工中很重要的一个环节。通过符合标准的文明施工，可以提高工程质量、降低物消、消除污染、美化环境、抵御火灾事故，以保证社会效益和企业经济效益稳步提高。
1．临时设施、构筑物包括办公用房、宿舍、食堂、仓库、卫生间、淋浴室及消防用的砂、水池等，配置足够的灭火器材。临时建筑物、构筑物保证稳固、安全、整洁、并满足消防要求。
2．集体宿舍有良好的防潮、通风、采光等性能，并与作业区隔离。人均床铺面积2平方米，并进行适当的分隔。按设计要求架设用电线路，严禁任意拉线接电，严禁使用电炉和明火烧煮食物。卫生间设冲水设施和化粪池。卫生间和厨房均要贴瓷片和刷白，并做好通风设备。
3．现场卫生
1) 施工现场的生活区都要建立卫生管理制度，明确施工现场各区域的卫生负责人。
2) 食堂必须申领卫生许可证，并应符合卫生标准，生、熟食操作应分开，熟食操作时应有防蝇间或防蝇罩。禁止使用非食用塑料制品作熟食容器，炊事员和茶水工需持有效的健康证明上岗，穿白色工作服、
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帽。
3) 施工现场设置的垃圾池垃圾桶，定期搞好环境卫生、清理垃圾、施药除\"四害\"。
4) 建筑垃圾必须集中堆放并及时清运，做到工完场清。
5) 工地应设茶水亭和茶水桶，做到有盖、加锁和有标志。夏季施工应有防暑降温措施。
4．粉尘控制
1) 由于实际情况而未做到的硬地化部位，要定期压实地面和洒水，减少灰尘对周围环境的污染。
2) 禁止在施工现场焚烧有毒、有害和有恶臭的物质。 3) 装卸有粉尘的材料应洒水湿润和在仓库内进行。
4) 严禁从建筑物内向下抛掷垃圾及临时生活设施周围抛掷垃圾。 5．噪音控制
1) 现场大量混凝土搅拌要注意时间性。
2) 一般混凝土浇灌要在白天进行，确需连续作业的，在施工前向建设行政主管部门和环保部门申报，核准后实施。
3) 在中午和夜间不安排噪音大的工序施工，即中午12时至下午2时，晚上11时至第二早上7时间。
6．现场建立文明施工组织机构和领导小组，并建立相应的管理制度。文明施工组织设计经业主批准后实施。
7．按照公司制定的争创文明工地的各项规定，对施工人员进行文明施工教育，强化施工人员的职业道德意识，不扰民，不损害附近居民
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的利益。认真做好施工现场的清理工作，每个工作组每天派专人负责施工场区清理、洒水，真正做到文明施工。
8．施工现场的临时设施布置，砂、石、钢筋材料的堆放，必须严格遵守总平面布置图的位置划分，服从指挥，不得随意更改。所有进场钢筋和周转材料要堆放整齐有序，保持场内卫生清洁。
9．现场安全、保卫
1) 建立健全安全、保卫制度，落实治安、防火、计划生育管理责任人。
2)经常对工人进行法纪和文明教育，严禁在施工现场打架斗殴及进行黄、赌、毒等非法活动。
10．成品、半成品及原材料的堆放。严格按施工组织设计中的平面布置图划定的位置堆放成品、半成品和原材料，所有材料应堆放整齐。
二、环境保护
1．坚持\"一手抓施工生产一手抓文明施工\"的基本方针，搞活经济好施工队精神文明建设，加强学习，遵纪守法，尊重当地风俗习惯，尽量减少对施工场地附近的干扰，建立良好的社会关系。
2.建立环保组织机构，加强宣传和教育：提高全体人员的环保意识，制定相应的有效措施，把环保工作纳入项目经理部的日常工作，经常宣讲、经常检查，并把此项工作为考核工作的一项硬性指标。
3.优化施工方法、施工工艺，努力保护周围环境不受污浸污染，对产生噪声大的工序，尽可能安排在白天施工，减少夜间对附近居民的噪音干扰。噪音的设备，如发电机、空压机等加装消声减振设施，减少噪
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音并使噪音控制在70分贝以下。在机械选型上要尽可能选择对环境污染小的机械。施工中加强对水泥及其它有可能给环境造成污染的物品的管理，尽量减少对环境的污染。
4.作业区内做好排水工作，尽量把永久排水和临时排水结合起来。另外，晴天时施工要经常洒水，防止车过后尘土飞扬，污染环境。
5.工地排放的污水、废油等经过处理符合排放标准后排入附近的沟槽内,严禁有害物质污染土地和周围环境。场地排水系统畅通，建筑垃圾集中堆放，及时处理。
6.认真搞好施工现场规划，场内布置整齐，紧凑有序。机械设备归类并整齐停放；材料物资等分门别类及时入库或存放在指定位置等。做好生活区的卫生管理工作，厕所设化粪池，生活垃圾在指定地
7.施工材料定点堆放，生活废水排放入沟槽内，使其不遍地乱流，保持生活区的卫生和整洁。
8.施工便道作好管理养护工作，路面保持平整，两侧排水良好，雨季无沆洼积水；旱季适当洒水，防止尘土飞扬。施工车辆进出施工场地必须保持车容干净整洁，特别是外运弃土车辆不能超载，以免掉落土快、杂物，发现掉落及时清扫，对进出工地的车辆进行冲洗，保持道路干净、整洁。同时积极创造条件，努力减少施工期间对行人和车辆通行影响。
9.加强同当地环保部门的联系，经常征求他们的意见，减少施工噪音对附近居民的影响，做到工完、料尽、场清，给业主和人民群众一份满意的答卷。
10.遵守当地环保及城管部门的有关规定，施工场地设置专门卫生
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员，负责及时清扫垃圾，保持环境卫生，清洁卫生间、除\"四害\"，保证工地的食堂清洁卫生，门窗必须装设纱门窗，炊事员持健康证上岗。现场办公室和宿舍整洁卫生，通风良好。卫生间保持清洁并建立卫生值日制度。
11.生产区域按作业班组和人员施工情况，分片包干。
12.场区内材料、工器具码放整齐、美观，对周围环境无不良影响，砂石料堆要界分清；钢筋应按品种、型号、规格进行标识并分别堆放，且有防锈蚀措施；其它设备材料按现场的布置进行存放，进行适当标识。场区内施工机械在不作业时，停放整齐对周围环境无不良影响。拌和场应选在开阔地带，周围避免有居民住房，加强油料管理，防止渗油，禁止任意倾倒废料。
13.建设工程现场明显位置标明工程名称、建设单位、质检单位、设计单位、施工单位名称。
14.工地办公用地，整平后铺砾石避免翻浆及尘土飞扬，配备专职洒水车，对施工道洒水灭尘。
15.施工过程中，运输车辆装载物料（例如水泥）应在运输过程中加盖蓬布，防止灰尘飞扬，造成大气粉尘污染。
16.各工序施工期间，坚持各工序工完场清，不留建筑垃圾，特别是作业地点离附近居民较近处，在保证施工不干扰居民正常生活的同时，保持其周围环境的清洁。建筑垃圾集中堆放，定期运到就近的垃圾场，不能及时处理的要给予覆盖，以免影响周围环境。
17.施工人员与周围居民融洽相处，友好往来，在施工现场行为举止
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文明礼貌，设专人协调与疏导行人，进入施工现场的行人应立即劝其离开。
18.工地现场不得随意堆放水泥，所有水泥均在水泥库房处统一堆放。
三、地下管线及地上地下设施的保护加固
1．开工进入施工现场以后，要在最短时间内熟悉施工现场及周边环境，和业主、监理取得联系。
2．了解施工现场的平面和立面关系，如遇到原有设施和本工程相冲突的地方，应及时和业主、监理、设计单位取得联系，并在最短的时间内采取措施，妥善处理。
3．在施工中如遇到地上、地下的原有管线，如不能拆迁，则应采取加固措施。
4、本工程的环境保护措施参照以下标准制定： 《地面水环境质量标准》（GB3838-88） 《污水综合扫放标准》（GB8978-1996） 《农田灌溉水质标准》（GB5084-92） 《环境空气质量标准》（GB3095-1996） 《建筑施工场地噪声限值》（GB12523-90）
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第十章 现场消防保卫管理措施
一、现场消防保卫管理体系
针对本项目成立保卫消防工作领导小组，以项目经理为组长，项目安全员为副组长，各施工段工长、作业队队长、现场保安为组员。
二、治安保卫措施
为了加强施工现场的保卫工作，确保建设工程的顺利进行，结合本工程的实际情况，为预防各种盗窃、破坏案件的发生，特制定本工程的保卫工作方案。
1、设立保卫领导小组，由本工程项目经理任组长，全面负责领导工作，安全员任副组长，其他成员由施工工长、各施工队长、现场保安组成。
2、工地设门卫值班室，由保安员昼夜轮流值班，白天对外来人和进出车辆及非有物资进行登记，夜间值班巡逻护场。重点是仓库、木工棚、办公室、设备及成品、半成品的保卫。
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3、加强对劳务分包人员的管理。掌握人员底数，掌握每个人的思想动态，及时进行教育，把事故消灭在萌芽状态。非施工人员不得住在现场，特殊情况须经项目保卫负责人批准。
4、每月对职工进行一次治安教育，每季度召开一次治保会，定期组织保卫检查并将会议检查整改记录存入企业资料内备查。
5、对易燃、易爆、有毒品设立专库、专管，非经项目负责人批准，任何人不得动用。不按此执行，造成后果追究当事人刑事责任。
6、施工现场必须按照“谁主管，谁负责”的原则，由党政主要领导干部负责保卫工作。
7、施工现场设立门卫和巡逻护场制度，护场守卫人员要佩带值勤标志。
8、更衣室、财会室及职工宿舍等易发案部位要指定专人管理，重点巡查，防止发生盗窃案件。严禁赌博、酿酒、传播淫秽物品和打架斗殴。
9、变电室、大型机械设备及工程的关键部位和关键工序，是现场的关键部位，必须加强保卫，确保安全。
10、加强成品保卫工作，严格执行成品保卫措施，严防被盗、破坏和治安事故的发生。
11、施工现场发生各类案件和灾害事故，立即报告有关部门并保护好现场，配合公安机关侦破。
三、施工现场消防措施
1、认真贯彻以“以防为主，防消结合”的消防方针，结合施工中的
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实际情况，加强领导，组织落实，建立逐级防火责任制。确保施工安全。做好施工现场平面管理，对易燃物品的存放要设管理专人负责管理，远离火源。
2、领导小组加强同上级部门、当地消防部门、业主及相关方面的联系。加强管理、检查和督促，增强工地防火工作的应变能力，利于保障施工的顺利进行。
3、对进场的操作人员进行安全防火知识教育，并利用板报和醒目标语等多种形式宣传防火知识，从思想上使每个职工重视安全防火工作，增强防火意识。
4、现场配备干粉灭火器及消防栓。
5、现场保证消防通道宽大于3.5m；悬挂防火标志牌、防火制度、防火计划及119火警电话等醒目标志。
6、同周围派出所、居委会积极配合，取得工程所在地有关部门的支持和帮助。
7、加强制度建设，创建无烟现场。
8、现场动用明火办理动火证。易燃易爆物品妥善管保管。 9、坚持安全消防检查制度，发现隐患，及时清除，防止火灾事故的发生。
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第十一章 降低成本措施
一、机械方面
注意机械的合理使用、保养、维修，提高机械利用率，不用的机械及时退还，减少台班费、停滞费的支出。
二、人工费方面
1、场地布置要合理，减少二次搬运。
2、提高工效，缩短工期，尽可能提前竣工，以减少管理费和人工费的开支。
3、保证工程质量，杜绝返工现象，力争一次成优，以减少维修费用。
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第十二章 工程交付、回访及维修
一、工程交付
为保证业主的投资尽快产生效益，工程及时投入使用，我单位把工程交付这项工作作为我们工作的重点来实施，在按计划完成竣工验收后十日内完成撤场，及时恢复占用的业主场地，除留下必要的维修人员和材料外其余一律退场。
二、工程回访 1、回访程序
（1）在工程保修期内至少要回访一次，一般在交工后半年内，每三个月回访—次，以后每隔半年回访一次。
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（2）工程回访或维修时，由生产主管部门建立本工程的回访维修记录，根据情况安排回访计划，确定回访日期。
2、 回访组织
本工程由我单位总经理委托的授权人带队，单位总工、技术科长、质量科长参加。
在回访中，对业主提出任何质量隐患和意见，我方将虚心听取，认真对待，同时做好回访记录，对凡属于施工方面质量问题，也要耐心解释，并热心为业主提出解决办法。
在回访过程中，对业主提出的施工质量问题，应责成有关单位、部门认真处理解决，同时应认真分析原因，从中找出教训，制定纠正措施及对策，以免类似质量问题的出现。
3、保修期限与承诺 承诺保修年限表
序号 1 保修部位 渠道及渠系建筑物 规定保修年限（年） 1 承诺保修年限（年） 1 1） 维修程序 (1)维修任务的确定
当接到用户的投拆和工程回访中发现的缺陷后，应自通知之日后两天内就发现的缺陷进一步确认，与业主商议返修内容。可现场调查，也可电话询问，将了解的情况填入维修记录表，分析存在的问题，找出主要原因制订措施，经部门主管审核后，提交单位主管领导审批。
(2)记录由工程部门发给指派维修单位，尽快进行维修，并备份保存。
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维修人员一般由原项目经理或就近工程的项目经理担任。当原项目经理已调离且附近没有施工项目时，应专门派人前往维修，工程部门主管应对维修负责人员及维修人员进行技术交底，强调公司服务原则，要求维修人员主动配合业主单位，对于业主的合理要求尽可能满足，坚决防止和业主方面的争吵发生。
(3)维修负责人按维修任务书中的内容进行维修工作。当维修任务完成后，通知单位质量部门对工程维修部分进行检验，合格后提请业主/用户验收并签署意见，维修负责人要将工程管理部门发放的工程维修记录返回工程部门。
2）保修记录
对于回访及维修，我单位均要建立相应的档案，并由工程
部门保存维修记录。
精品文档考试教学资料施工组织设计方案
精品文档考试教学资料施工组织设计方案
精品文档考试教学资料施工组织设计方案
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