业丰新材料科技有限公司工作报告
班级：国贸0805班 姓名：任飞飞
指导老师:何义山
一、实习单位概况
我从2012年9月开始在宁波高新区业丰新材料科技有限公司实习工作，它是一家从事化工原料和精细化工品技术的进出口企业！为全世界各国的化妆品以及医药生产企业提供原料和技术服务！经营范围包括：纳米新材料、化工产品的研发；化工原料及产品、纺织品、服装、鞋帽、日用品、工艺品、金属材料、装潢材料、机械设备、五金交电、电子产品的销售等进出口业务！主要的贸易方向，是非洲和欧洲！
公司规模不大，成员共4名，内部关系非常和睦，工作环境也很舒适，分工明确，正在进一步开拓市场。领导具有10几年的贸易经验，有稳定的客户往来，同时在国内也有很多非常好的合作伙伴！
公司坚持诚信为本、以诚待人的原则不断发展！
二、实习过程及感想
（一）工作流程
在工作中，我主要负责单据这块，次要的是寄国际快件。
第一步：拿到明细单，首先要进入中国海关网址查询该货物品名是否需要商检，若监管条件显示AB或者A的，则必须要做商检，做好商检需要的单据交予办理商检的人员，如果未显示，这一步可以没有。
第二步：把托单交给货代，要他们给我方安排订舱，提交订舱需要的单据（如：MSDS和非危保函）。
第三步：做好报关资料（如：箱单、合同、发票、化工品的运输条件鉴定书、代理报关委托书、申报要素、产品说明），报关要素要进宁波海关商品归类申报的网站查询，该货物需要提交哪些要素，整理好一套报关资料寄到相应的收件地址。之后跟货代进行资料的确认以及提单的确认，直到货出运为止！
第四步：做议付相关的证书。（如普惠制原产地证、健康证的认证、保险单） 第五步：将整套议付单据，寄给国外客户。（一般用DHL和FEDEX) 第六步：催工厂开增值税发票和合同。
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第七步：催货代把退单寄还给我们。 第八步：电子口岸的申报。
月底要做发票认证，归档，交予会计。 （二）我的工作情况
公司是在江东的高新区，而我住在海曙这边，每天的早起是最痛苦的，还要换车去，乘一小时多才能到达，加入了典型的挤公交“上班族”队伍中！这个行业和我所学的专业刚好对口，因此一开始比较容易接受，但是小问题还是挺多的。比如：填写格式、字体大小、盖什么章、需要提供哪些资料等等！所以必须要很仔细，很注重细节，还要很耐心。尤其是信用证的支付方式下，更加严格，否则就收不到款了，因此每一份单据都要仔细核对过，是否内容都一致。一开始很不习惯他们的制单方式，和自己所学的总有些出入，相对而言学校学到的更加的规范，而公司就简易化了！还有些单据从来不曾碰到过，不过还是有点相通，马上也能反应过来了，只是有的单据是可以自己做，但有的单据是要通过代理，或者网上输送再去有关部门盖章才能够完成，有点小小麻烦！我的工作中也有很大一部分是在交涉的，跟经理确认数据信息，跟工厂联系出货情况，跟货代联系需要哪些报关资料，截关日期，出运日期等等，需要及时交流，确保货能够准时出运。如果做原厂地址是要要跑贸促会，做普惠制产地证则是要去国际航运中心，有的时候就会搞不清什么国家要用哪种产地证了，你一开始进去完全不知道找哪位老师的，通过询问才找到，回来后必须记一下哪个窗口老师做什么的，以免下次又要找不到。做这个工作，必须还要用到一些工具，比如使用复印机打印机、传真机、哪个的纸张需要怎么放，还要学会它若不能正常工作了该如何调节，不过这个真的还不是很了解！工作中对我最大的挑战还是如何沟通，有些事情老板让我去联系，但我根本不清楚这个事情的全部，有时候就会不知所措。
整个工作流程最重要的就是整理，哪票货都是完成了的，哪票到哪了，缺什么，因此每天都会把后一天需要做什么记录下来！
(三）、实习体会
实习是我步入人生道路的新阶段，走上社会的起步点。在实习生活中，有过茫然、有过苦闷，有过泪水，有过阻碍，有过挫折，有过失落，有过坚毅，有过执着，有过欢乐，有过温暖、也有过成就感。实习中让我体验了很多，学会了很多，也对我产生了很多的影响，存在着诸多意味。主要体会有以下几点：
首先，对于找工作自己一定要有个大概的目标。不要觉得工资高、福利好就去，要学会分析判断，有的企业招聘信息上写的是怎么怎么的好，但实际并不一定是真的，也要考
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虑对于工作现在自己最在意的是什么，是经验，是环境，是内部人际关系还是奖金福利或者其他，才能让你更愿意长久做下去，否则三天打鱼两天晒网是不行的！
其次，要养成良好的工作态度和习惯。上班不迟到，不早退，做事积极主动，肯吃苦，肯学习，不把个人情绪带到工作上，才会让领导更喜欢你，重用你！做事情不要怕麻烦，不论简单或难的都要用一样的认真、仔细态度去面对，不要认为简单的工作就觉得可以打马虎眼，虽然看起来都是小事，但工作都是由这些小事串连起来的，往往人们都会在越简单越小的事上犯错误！
再次，一定要有勇气开口询问，也不要一味的被人牵着走，要用多种方式去处理。上司一般只会告诉你通过什么途径去做，不会像学校的老师一样手把手的教给你，往往都需要我们通过其他的方式，去了解，去处理。因此不能胆怯，要学会开口，很多答案都是通过交流来获得的，不要只会网上查询！也不要一直顺从他人的说法，他说什么你就做什么，这样有时候对方一忙，就会把你的事放一边去了，或者敷衍的告知你一下，有时候需要激将法，语气差一点，才能获得某些答案！方法多变，处事一定要圆滑！
还有，体会到了人与人之间的交流之道。每天自己首先要保持一个良好的心态，用微笑来面对新的一天，才能以充沛的精力来面对工作！一开始进公司最怕的就是不知道如何与他人相处，怕有什么矛盾，或者发生不开心的事情，后来才发现其实也不是那么难，只要把自己该做的做了，做好做对，凭心待人，自然他们也会愿意和我快乐的合作相处。
最后懂得了工作收入的来之不易。不像读书时，没钱了问父母要好了，不用担心生活费。现在自己工作了，长大了，赚钱了，也不好意思问父母拿钱了，要规划，如何运用。要考虑多少用于吃饭，多少公交、多少用于买衣服、多少买些零食水果，一个月下来还能剩多少。这个月开销大了，下个月哪里该少点花了等等。通过汗水和劳动换来的收入真的不容易，当中要付出面对的有太多，工作了真的是好想再回到学生时代啊，不用愁那么多。
三、公司及行业的发展前景
（一）、公司发展战略:因为公司才刚刚起步，近一年公司发展总体规划和目标概括为：抓住机遇，向外拓展，像内挖潜，扩大品牌美誉，实现跨越式发展。
首先把目前在做的化工品这一块的业务再扩大化，与老客户建立更长远的贸易业务更大量的业务量，之后找更多的国外客户和国内提供该种货物的工厂，与之建立新的业务关系，逐渐出口面向全球！由于化工品这一块的很多产品在国内较难找到符合要求的，因此也会打算从国外找合作商进行购买，以获取更多产品的来源。这样一来，航线会更多，同时需在国内找更多的货代进行比较，看哪个费用以及合作中的感觉会更好，来确定长期的
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合作关系。在这一年内将贸易额突破一倍！
后两年公司还将慢慢拓展包装以及仪器方面的业务，业务量增多后，也会再招新员工，将新拓展的这块交给他们，将之扩大化。 （二）、对企业内部进行改造：
一个企业组织结构是否合理与健全，关系着企业人、财、物等资源运用效率的高低，关系着企业经营目标能否实现，是企业管理的重要内容，是管理的灵魂。
将对现在组织结构进行微调，基本架构为“四部一室”，即：财务部、业务部、单证部、工厂联系部，后三个部门再细分。
(三）、员工的考核福利
公司的任何制度与目标的实施都要靠人去执行。对员工进行长期的不间断的培训是公司不断发展的要求。对员工的培训内容将包括技术、意识、公司制度、企业规划等，使员工清晰的认识到本职岗位在全局的作用、寻找差距弥补不足，做到知己知彼。加强员工的责任感、使命感，使企业的发展具有足够的动力。
建立更严谨的公司员工考核制度，实习打卡上下班，发放全勤奖，其余按已有的规章制度进行。
四、职业前景规划
实习之前，感觉一切都好迷茫，不知道自己能做什么，适合做什么，学习的是国际贸易，可是英语却才过了三级，在网上投简历的时候，看到的很多岗位英语要求都是在四级以上，面对这些硬条件，自己想都不能想，很有一种绝望的感觉。从暑假开始就一直投简历去面试，然而太多的条件，让我不敢上前，对于亲戚朋友给自己介绍的，我是真心不愿意，不论如何我要靠自己去找到一份让我满意的工作。在那段日子里，我的心里压力好大，爸妈的唠叨，让我特别的烦躁，不知道该从事什么工作好，不知道自己能否胜任，不知道和同事相处会如何，心里好担心，可是现实只能让我咬牙去面对。一开始打算找的是关于自己专业方面的，毕竟学的还算扎实，总好接受点，可是一直没有公司打我电话，慢慢的也开始找其他方面的工作，在我打算放弃专业这块的时候，意外的电话打来了，我就想不论如何都会去参加这次面试，也一定要成功，最终获得了这份工作。利用现在这份工作来改变自己，这个工作是和各色各样性格的人接触的，可以试着去了解别人的想法和脸色行事，改变以前所有的缺点和不好的习惯。运用各种方法来解决提出的任何难题，对自己无疑是个很大的挑战和锻炼。
我打算在这实习的一年里，先把自己在做的这一块，做的更顺利，把不足的方面慢慢
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的改变过来，多了解整个公司的操作过程，学习公司在做的一些产品的性能等，在空余的时间里，学习些其他相关的软件。在第二年的上半年，去参加一些关于英语的培训，在公司里先从对国内的工厂下单开始，当然首先我会去了解相对产品的报价范围是多少之间。第三年如果口语方面有所进步，我会打算去学做业务这一块。我还想在其他空闲时间里，去学习一些其他的知识，多去考一些证书，比如会计资格上岗证等,让自己的生活更充实，给自己的空间更多。
我会一步一个脚印，努力去实习自己所想要的！相信在未来胜利一定会掌握在我的手中。
致谢
本论文的写作过程中，我的指导老师何义山花了很多心思，从论文提纲到定稿反复指出我论文存在的问题，严格指导，并帮助我在此论文上该如何排版使得整篇论文更加的美观，在此我表示忠心的感谢！此外还要感谢各位任课老师、同学朋友，感谢你们在这几年来对我在学习、生活上的支持、陪伴和帮助，给了我如此美好的回忆！
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