如何激励业务员
如何激励业务员
如何激励业务员,在一个企业或一个店中激励业务员很有必要,那么如何激励业务员呢,下面带来如何激励业务员相关文章,欢迎阅读。
如何激励业务员【1】
有效激励业务员的五大原则:
原则一:激励要因人而异
由于不同员工的需求不同,所以,相同的激励政策起到的激励效果也会不尽相同。
即便是同一位员工,在不同的时间或环境下,也会有不同的需求。
由于激励取决于内因,是员工的主观感受,所以,激励要因人而异。
在制定和实施激励政策时,首先要调查清楚每个员工真正需求的是什么,并将这些需求整理归类,然后制定相应的激励政策,帮助员工满足这些需求。
针对员工的需求量身定制激励措施。
公司提供的奖励必须对员工具有意义,否则效果不大。
每位员工能被激励的方式不同,公司应该模仿自助餐的做法,提供多元激励,供员工选择。
例如,对上有老母、下有儿女的职业妇女而言,给予他们一天在家工作的奖励,比大幅加薪或许更有吸引力。
原则二:奖惩适度
奖励和惩罚不适度都会影响激励效果,同时增加激励成本。
奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪,失去进一步提高自己的欲望;奖励过轻起不到激励效果,或者让员工产生不被重视的感觉。
惩罚过重会让员工感到不公,或者失去对公司的认同,甚至产生怠工或破坏的情绪;惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性,可能还会犯同样的错误。
原则三:激励的公平性
公平性是员工管理中一个很重要的原则,员工感到的任何不公的待遇都会影响他的工作效率和工作情绪,并且影响激励效果。
取得同等成绩的员工,一定要获得同等层次的奖励;同理,犯同等错误的员工,也应
受到同等层次的处罚。
如果做不到这一点,管理者宁可不奖励或者不处罚。
管理者在处理员工问题时,一定要有一种公平的心态,不应有任何的偏见和喜好。
虽然某些员工可能让你喜欢,有些你不太喜欢,但在工作中,一定要一视同仁,不能有任何不公的言语和行为。
原则四:奖励正确的事情
如果我们奖励错误的事情,错误的事情就会经常发生。
这个问题虽然看起来很简单,但在具体实施激励时却被管理者所忽略。
一个流传很广的故事说:渔夫在船上看见一条蛇口中叼着一只青蛙,青蛙正痛苦地挣扎。
渔夫非常同情青蛙的处境,就把青蛙从蛇口中救出来放了生。
但渔夫又觉得对不起饥饿的蛇,于是他将自己随身携带的心爱的酒让蛇喝了几口,蛇愉快地游走了。
渔夫正为自己的行为感到高兴,突然听到船头有拍打的声音,渔夫探头一看,大吃一
惊,他发现那条蛇抬头正眼巴巴地望着自己,嘴里叼着两只青蛙。
种瓜得瓜,种豆得豆。
渔夫的激励起到了作用,但这和渔夫的初衷是背道而驰的,本想救青蛙一命的渔夫,却不想由于不当的激励,却使更多的青蛙遭了殃。
奖励得当,种瓜得瓜,奖励不当,种瓜得豆。
经营者实施激励最犯忌的,莫过于他奖励的初衷与奖励的结果存在很大差距,甚至南辕北辙。
原则五:及时激励
不要等到发年终奖金时,才打算犒赏员工。
在员工有良好的表现时,就应该尽速给予奖励。
等待的时间越长,奖励的效果越可能打折扣。
案例:金香蕉奖的启示
美国一家名为福克斯波罗的公司,专门生产精密仪器制设备等高技术产品。
在创业初期,一次在技术改造上碰到了若不及时解决就会影响企业生存的难题。
一天晚上,正当公司总裁为此冥思苦想时,一位科学家闯进办公室阐述他的解决办法。
总裁听罢,觉得其构思确实非同一般,便想立即给予嘉奖。
他在抽屉中翻找了好一阵,最后拿着一件东西躬身递给科学家说:这个给你!这东西非金非银,而仅仅是一只香蕉。
这是他当时所能找到的唯一奖品了,而科学家也为此感动。
因为这表示他所取得的成果已得到了领导人的承认。
从此以后,该公司授予攻克重大技术难题的技术人员一只金制香蕉形别针。
如何激励业务员【2】
1、坚持以人为本的原则,真诚对待员工 托马斯•彼德斯曾说:出色的经营离不开人,要用感人、纯朴而且美好的价值观念去激发人们的热情。
管理者应以员工为中心,满足员工对归属的愿望,成就的需要,倾听和理解他们的抱怨,通过让他们参与对企业发展、工作条件和其他重大事项的决策,使他们感到自尊和尊重的满足,意识到他们有潜力不断进步比制定目标更为重要,那么员工才能以组织事业为
中心,同时组织的士气一定能够得到改善和提高。
如每年经理应和员工有一次正式的谈话,探讨今年的工作是什么,工作目标有几个,衡量标准是什么,为了实现目标要经过哪些培训以及员工的发展机会,今后有什么打算等等,帮助员工实现他的愿望。
让大家定期出去学习或训练,员工从岗位上脱离出来,无论是旅游还是学习,这既是去过团队生活,也是享受公司的福利,在学习充电的同时,也会放松身心,这也是公司对员工的认可,员工会有很强的归属感
2、了解员工需求,进行有针对性的激励 员工是带着自己的需要走进你的公司的,只有了解他的需求才能有效地调动他的积极性。
根据马斯洛的需求理论,不同的员工,或同一员工不同的时间或环境下会有不同的需求。
所以,在制定和实施激励政策时,首先要调查清楚每个员工真正需求的是什么,并将这些需求整理归类,然后制定相应的激励政策,帮助员工满足这些需求。
如年轻员工比较重视拥有自主权及创新的工作环境;中年员工比较重视工作与私生活的平衡及事业的发展机会,老年员工则比较重视工作的稳定性及分享公司的利润。
对管理技人员,可以设计两条职业生涯规划线,一条是行政管理线,一条是专业线,对产业工人可进行几个层次的通道设计。
这就需要我们的管理者要善于抓住主要矛盾,抓住员工的主导需要。
否则,激励就是纸上谈兵,无的放矢。
3、建立科学的、公正的激励机制 激励制度一定要体现公正的原则。
公平理论指出,一个人的工作动机,不仅受其所得的绝对报酬的影响,而且受其相对报酬的影响。
每个人都会不自觉地把自己付出的劳动进行纵向比较和横向比较。
通过比较,看自己是否受到了公平对待。
从而影响自己的情绪和工作态度。
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