我：您好，请问是XX先生/小姐吗？ 客户:是的，请问你是哪位?
我：不好意思打扰您一下,我是招商银行信贷部的客户经理，我姓陈。 客户:请问什么事？
我:我行最新推出个经营贷款的产品，非常适合您，借款手续非常简单，利率又低,我给您简单介绍一下……. A
客户：我不需要贷款，谢谢。
我：XX先生/小姐，虽然您现在不需要贷款,但我想以后您的生意越做越大时，很有可能会涉及到贷款业务，不耽搁您太久,让我简单介绍一下这个贷款产品,您就当增加一下贷款这方面的信息，了解了,心里有个底，以后贷款时也清楚容易些。放心吧,不会太久的. 客户：好吧,你快说。 B
客户：哦，招行的是吧，那你赶紧给我查一查还欠多少钱吧，我都一直没有收到过短信的，你们系统是怎么搞的啊?
我：您一直都收不到我们的扣款信息吗?可您的电话是我从系统上打印的，在手机没错的情况下按理是不可能收不到的. 客户：确实是收不到,你帮我查查吧。
我：没问题，您的情况我记下了，现在我身边没有系统可以查到您的信息,在今天下午5点前我会给您处理好，过几天再给您做个电话回复，看看您有没有收到短信。放心好了,这是小问题.
客户：好的,那就谢谢你了。
我:不客气,我给您打电话是想跟您说一下，我们银行现在推出个新的信贷产品，非常适合您…。.
我：这个贷款最大的两个优点就是，第一，办理手续非常方便，因为您在我行做房贷,大部分证明都不需要重复提供，不会耗费您宝贵的时间。第二，放款快,手续办妥后两个星期就能放款，而且随借随还,我举个例子，假如您贷款60万，那这个额度可以供您使用3年，第一年时候,您需要20万，那就直接在网银上操作，20万马上到您卡上，利息就从这一刻开始算，期限是一年。等您把这20万还清时,您的额度马上又恢复成60万了，类似信用卡一样清晰，便捷，高效。如果您这三年一直不需要用这60万的话，这个额度一直保留给您,供您随时享用，绝对不收取利息. 客户：那利率高不高啊？
我:现在我行的利率跟其他银行一样是月利率7。36，但是我们行是按天算息的,其他银行基本都是按月算息，所以这样算下来我们行更加优惠。而且我们会送您对应的生意一卡通，这相当于招行贵宾卡的待遇，所有转账汇款手续费全免的！XX先生/小姐做生意资金流动应该很大，那这张卡给您剩下的手续费可不是个小数目。 客户:嗯,是挺好，要不我再考虑一下吧.
我：好的，电话里沟通毕竟有些仓促，我们约个时间您过来我支行，我再详细的给您讲一下，相信那时候您就什么顾虑都没有了。就这么跟您说吧,如果我现在也像您一样做生意,我肯定做这个产品的，平时不用又不花利息，用到时，马上到账解决问题，不用总跑银行，多好的事啊。您想想呀平时您做生意那么忙,肯定没时间了解这些最新的贷款信息，等想贷款时又往往没有充足的时间给您了解。那现在是办理的最好的机会了.而且您过来后当天办理了，我可以去领导那看看能不能给您争取个更优惠的利率。那明天上午我在淘金支行三楼信贷部等您好吧。。。。。.
小微贷款纯底话术
我:您好,请问是XX先生/小姐吗? 客户：是的，请问你是哪位？
我：您好,我是招商银行信贷部的客户经理,我姓陈。 客户：请问什么事？
我:是这样的，最近我行在做一个最新推出的叫做经营贷款的产品,针对像您这样的过往优质老客户会很合适，我想先问一下XX先生/小姐您现在还是做XX公司的吧？ 客户：是啊，还是在做。 我：那就对了，我们这个经营贷款
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