1.向总经理负责、处理本项目日常工作，带领员工努力完成公司下达的任务目标;
2.负责本项目物业服务管理，树立公司品牌形象、保障服务质量、保持客户(住户、租户等)满意率达90%以上;
3.负责组织员工业务培训和月度工作例会，检查各项工作落实情况、协调内部关系，妥善解决工作中遇到的各种问题;
4.负责对外(分)包合同的审核与修订，并对外(分)包单位服务内容的监督与跟踪，直至达标;
5.营造小区和谐氛围和舒适环境，建立与客户有效沟通的机制和渠道，及时妥善处理客户关注事件及投诉，维护良好的客户关系。
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