岗位职责:
1.主要用旺旺或聊天工具和客户沟通
2.了解客服需求进行有效跟踪:做好售前，售后指导和服务工作
3.与相关部门紧密配合，协调沟通
任职要求：
1.要有较强的应变能力、口头表达与沟通能力
2.学习能力强，可快速掌握专业知识，及时开展工作
3.工作细心，善于分析思考问题，有责任心
4.勤奋，并有良好的服务意识与团队合作精神
5.打字速度45个字以上(盲打)
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