1.调查目的：
当今社会，人们对物质追求的要求越来越高，而且生活水平也在不断的提高，但与此同时，垃圾的产生量也在不断提高。为了响应杭州市对垃圾分类的号召，对居民垃圾分类的态度和措施做一个报告，并提出有关的对策。
2.调查时间：
20xx年国庆期间
3.调查对象：
新老社区中的居民
一、通过走访社区中的居民来了解情况
1、对新社区：调查中90％的受访者认为垃圾分类是自己的事，比全市调查结果的认可率高出1.6%；66％的市民认为本小区自觉分类投放的很多（自觉分类投放比例80％以上）或较多（自觉分类投放比例50％以上），比全市调查的高4.7%；过半市民表示即使小区内其他居民没有分类投放，自己还会坚持分类投放，另有37％的市民要依情况而定，只有6％的市民表示别人不分类我也不分类；为减少垃圾在公共场所滞留时间，86％的调查对象愿意采取定时定点投放垃圾方式；92%的家庭使用发放的专用垃圾袋盛装厨房垃圾，96％的.市民愿意用环保袋购物、买菜，减少塑料袋的使用，82％的市民愿意参加小区内组织的垃圾分类志愿者队伍，这说明大多数市民对垃圾分类的意义有了更深的理解。
2、对老社区：调查中10％的受访者认为垃圾分类是自己的事，比全市调查结果的认可率低出16％；8％的市民认为本小区自觉分类投放的很多（自觉分类投放比例16％以上）或较多（自觉分类投放比例8％以上），比全市调查的低47%；只有一小部分市民表示即使小区内其他居民没有分类投放，自己还会坚持分类投放，另有37％的市民要依情况而定，有64％的市民表示别人不分类我也不分类；为减少垃圾在公共场所滞留时间，20％的调查对象愿意采取定时定点投放垃圾方式；40%的家庭使用发放的专用垃圾袋盛装厨房垃圾，56％的市民愿意用环保袋购物、买菜，减少塑料袋的使用，6％的市民愿意参加小区内组织的垃圾分类志愿者队伍对老社区。所以得出结论：老社区卫生设施比较缺乏，垃圾想扔哪里扔哪里，分类垃圾桶形同虚设，居民乱扔垃圾现象常见，垃圾分类工作任重道远。
二、对老小区居民的垃圾投放走访调查：
“你们家里的垃圾分类吗？”我询问社区里的一位老爷爷。“分类？这么多年从来没有分过，而且就这么一个垃圾桶，怎么分呀？”老爷爷指了指楼下那只橘黄色的垃圾桶。也有居民表示就算垃圾在自己家里分好了，下了楼也都是一个垃圾桶，分了也白分。
“我觉得垃圾分类这个举措真的很好，我家也是一直在分类的。但我发现好多社区的居民还是不分的，有时候下楼扔厨房垃圾，发现垃圾桶经常被其他垃圾侵占，想扔也没地方扔。”社区的一位工作人员告诉我说。
在我调查时，有居民向我诉苦：“我们在家里垃圾分得辛辛苦苦，最后垃圾车运走的时候，还是把厨房垃圾和其他垃圾混着运回垃圾场，这样我们分类还有什么意义？”
通过我的走访调查，原来有些垃圾分类并不是居民不肯干，而是社区在考虑这些方面是没有处理好，导致老小区垃圾分类处理较差。
三、杭州市的垃圾分类投放文献：
今年是杭州实施垃圾分类第三个年头，在广大居民和职能部门的共同推动下，垃圾分类的覆盖面越来越广，全社会的“垃圾分类”意识也明显提高。截至目前，杭州已有1000多个社区实行了垃圾分类，覆盖率超过85%，分类准确率达到70%以上。
今年年初，杭州市再次提出要在年底争取实现100%的小区实行垃圾分类。
垃圾分类，指按一定规定或标准将垃圾分类储存、分类投放和分类驳运，从而转变成公共资源的一系列活动的总称。分类的目的是提高垃圾的资源价值和经济价值，力争物尽其用。
垃圾在分类储存阶段属于公众的私有品，垃圾经公众分类投放后成为公众所在小区或社区的区域性准公共资源，垃圾分类驳运到垃圾集中点或转运站后成为没有排他性的公共资源。从国内外各城市对生活垃圾分类的方法来看，大致都是根据垃圾的成分构成、产生量，结合本地垃圾的资源利用和处理方式来进行分类的。
每个人每天都会扔出许多垃圾，在一些垃圾管理较好的地区，大部分垃圾会得到卫生填埋、焚烧、堆肥等无害化处理，而更多地方的垃圾则常常被简易堆放或填埋，导致臭气蔓延，并且污染土壤和地下水体。垃圾无害化处理的费用是非常高的，根据处理方式的不同，处理一吨垃圾的费用约为一百至几百元不等。人们大量地消耗资源，大规模生产，大量地消费，又大量地生产着垃圾。后果将不可设想。从国内外各城市对生活垃圾分类的方法来看，大致都是根据垃圾的成分构成、产生量，结合本地垃圾的资源利用和处理方式来进行分类。如德国一般分为纸、玻璃、金属和塑料等；澳大利亚一般分为可堆肥垃圾，可回收垃圾，不可回收垃圾；日本一般分为塑料瓶类，可回收塑料，其他塑料，资源垃圾，大型垃圾，可燃垃圾，不可燃垃圾，有害垃圾等等。
四。对垃圾分类的一些建议和意见：
1、积极宣传垃圾分类的意义，指导居民垃圾分类的方法。要改变人们的生活习惯，是一个过程的，需要做大量的、细致的思想工作。街道、居委的干部，最贴近广大居民，应该既是宣传员，又是指导员，做好表率作用。利用宣传栏、发放宣传册等，宣传垃圾分类的意义、垃圾如何分类。在指导居民垃圾分类方法上，要群策群力，采用多种方式方法，促使全体居民自觉投身到“垃圾分类”这场新事物的变革之中
2、建议有环保意识的厂家，设计更加合理、实用的分类垃圾箱。还可以生产一些家庭用分类垃圾箱（类似于家里用的连体调味瓶），让人们在家里也能方便地进行垃圾分类。
3、建立可由社区物业或居委会负责管理的现代社区回收站，使垃圾回收成为物业或居委会创收的途径。新建小区更是要合理规划垃圾回收站
4、有物业管理的社区应准备一些垃圾分类专用袋，方便居民领用，分类袋上可印上垃圾分类宣传口号和垃圾分类小常识。让居民知道如何分类（根据垃圾的成分构成、产生量，生活垃圾一般可分为四大类：可回收垃圾、厨房垃圾、有害垃圾和其他垃圾。）
5、希望社区加大宣传教育工作，加强市民环保意识。使广大群众自觉养成垃圾分类的行为习惯，为垃圾分类处理打下良好的群众基础
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