关于人力资源工作总结

　　时间如白驹过隙，转眼间将近年关，回顾一年来的工作，有失有得，有忧有喜，为总结经验分析不足，将20xx年工作总结如下：

　　培训与开发

　　年初，根据公司发展需要，结合公司培训现状，辅之培训需求调查，制定了20xx年年度培训计划。

　　一、培训体系基本框架搭建起来：

　　在培训的原则及目标、培训职责分工、培训层次划分、效果评估、培训考核等做到有法可依。

　　二、培训分类：

　　通用管理素质和专业技能培训

　　1、通用素质提升培训由人资部负责负责。培训分为三个层次：中层管理人员培训、基层管理培训、在职大学生培训（后调整为后备人才培训）。各层次培训按部就班地进行。

　　①中层管理培训进行四次培训：《如何成为一个成功的上司》、《高品质沟通》《职业道德培训》、《时间管理》；

　　②基层管理培训组织三次班长论坛和一次《高效沟通的方法与技巧》授课培训；

　　③后备人才培训进行两次：《员工职业生涯规划》、《时间管理》。

　　培训形式通过授课+视频资料，让中基层管理人员和后备人才在管理思想意识、方法都有不同程度地提高。

　　2、专业技能培训由各车间负责。每月26日前，各车间根据车间实际和年度培训计划制定下月培训计划，人资部负责审核汇总并对实施情况进行监督检查并给予指导。培训内容主要包括：岗位操作技能、安全教育、工艺知识、规章制度、设备构造等方面。通过每个月的抽查情况看，各车间培训情况良好。同时培训签到表、培训记录表、评估表建立的较完善齐备。

　　三、新员工入职培训

　　10月份，根据公司领导要求，入职培训进行改革，培训由原来的两天改为七天。培训内容和形式进一步完善。形式上：服务、纪律、卫生等逐步完善并固化培训形式。内容上：增加工艺流程培训和延长安全培训时间，让员工更容易了解公司产品特性和简单生产工艺，并加强安全生产意识。

　　四、班长论坛

　　自20xx年，公司开始举办班长管理论坛，已成功举办10届。今年前三季度分别于3月份、6月份、9月份，共组织了三次论坛。其宗旨就是通过论坛这个平台，让班长畅所欲言，谈自我在班组生产、管理、班组建设等方面取得的成绩、经验；分析总结班组存在的问题和不足。目的就是提升班长管理素质，建立一支优秀班长管理队伍，逐步夯实企业基础管理根基。

　　截止目前，今年我们共举办三次班长论坛互动。内容分别为“班组长胜任能力”、“ 班组管理技能”、“ 创建卓越班组的七种武器”。内容较之以前的车间管理的实物，这三届主要从管理理论方法指导的角度进行，目的是开阔视野，提升班组科学管理水平。同时在形式我们大胆创新，第九届班长论坛，我们去连云港海边进行拓展。

　　五、工作不足

　　1、从前11个月的培训执行情况看，培训体系有待进一步完善；培训评估做得不深入。

　　2、培训标准不高，更多地是我们自己“闭关培训”，需要进一步解放思想，走出去，学习别人先进经验。

　　六、改进建议

　　计划12月份，充分做好培训需求调查，制定更为完善的20xx年度培训管理制度，并在原有基础上，进一步完善培训体系。同时把培训所涉及费用列入，争取在书籍、光碟购买、外训、外聘讲师方面、培训器材等申请购买，培训做得更高端些。